OnlineShop balení

Absolutně nedostatečná komunikace obchodu. Zboží přišlo poškozené, po 14 dnech stále nemám zboží vyměněné a přitom je zaplacené. Dokonce ani stále nevím, kdy ho vůbec budou odesílat. Zvažuji předání celé záležitosti právnímu zástupci.

Poškozené zboží

Dobré balení

Rychlé doručení a skvěle zabalené zboží

Včasné dodání kvalitní zabalení, výborná komunikace

Pochválit vše, profi obchod, krásný sortiment a perfektně zabaleno. Díky

objednané zboží dorazilo v pořádku

Dlouhá doba dodání, 9.8 objednáno 18.8 do z boxu dorazilo 18.8. 19.8 vyzvednuto po rozbalení doma byla nádoba rozbitá budu reklamovat. Zboží bylo špatně zabalené.

rychlost, balení, cena

Kufr s nářadím dorazil mírně poškozený (prohnutý hliníkový kufr). Nářadí vevniř zcela rozházené.

Zboží bylo až nadmíru pečlivě zabaleno

Rozměr, podle kterého jsem rendlík vybírala, byl docela nesmyslný a tím pádem je pro náš sporák rendlík nepoužitelný. Udaný průměr rendlíku byl 14 cm. Naivně jsem předpokládala, že je to uvedeno podle průměru sporákové plotýnky. Vůbec ne! Těch 14 cm je horní průměr a použitelná rovná plocha dna má pouhých 10 cm. Takže na sklokeramickou plotýnku 14 cm nepoužitelný. Netušila jsem, že někdo kupuje kastrol podle zbylé poklice anebo podle místa v kredenci. Vyhodila jsem 207 Kč i s dopravou, ale s cenným poučením, že příště a u jakéhokoliv zboží se vždy předem informovat, k čemu se jaký rozměr váže. Ona totiž i rukojeť má délku 14 cm :-)))

Zboží bylo zabalené v měkké krabici a volně se tam pohybovalo a i vinou dopravce, který s krabicí určitě házel, takže tím pádem přišly kastroly zohýbané. To jsem nepochopila, jaké to musely být rány s tou krabicí. Je to vina e-shopu i dopravce. Zboží jsem vracela ve stejné krabici, v jaké přišlo, aby na reklamaci viděli, jak se z e-shopu odesílají zásilky.

Rychlost, balení

Prodávají použité poškozené zboží a svádí to na přepravce.

Vyřízeno Rychlé.

Vyštíplý kousek dvířek.Musel jsem opravit.Obal nebyl poškozen.

Osobní odběr je pro mě snadno dostupný. Prodavač si všiml, že obal je poškozený a okamžitě nabídl důkladnou prohlídku výrobku, který se následně ukázal nepoškozený (sám bych si toho vůbec nevšiml)

Nepříjemný pán u přepravní společnosti,a nekvalitní poškození části stolu

Dodavka poškozenrho zboží

S obchodem jsem spokojená.zbozí krasne zabalené.

Přišlo poškozené zboží - jeden disk má děravý obal a čistící prostředek se z něj volně sype. Ale .. Napsal jsem pouze tuto větu do hodnocení a celou záležitost hodil za hlavu, s tím, že jsem si prostě naběhnul, žádné reklamace a handrkování, na to jsem neměl chuť. A začali se dít věci - samotný On-line shop se k celé záležitosti postavil čelem, sami se o tu reklamaci postarali a vyřídili ji k mé spokojenosti - rychle, opravdu rychle. Klidně se přiznám, že jsem to vůbec nečekal, ale je vidět, že spokojenost zákazníků jim není lhostejná. Stala se chyba - to se může stát každému, jsme jenom lidé, pro mě jako zákazníka je důležité, že se k tomu postavili čelem. Takže i přes to, že to nebylo tentokrát stoprocentní na první dobrou, tak za ten následný přístup se mnou jako zákazníkem mohou i v budoucnu počítat.