Nejlevnější-knihy.cz komunikace

Giganticky vyber, nejsou knihy co by neměli Tentokrát rychlé doručení podle jejich data určení Skvělé balení Věci za nákupy navíc Rychle odpovědi podpory

Občas se opozdí a slíbené datum nedodrží, stačí napsat na jejich podporu

Průběžné info o stavu objednávky, rychlé vyřízení.

Ceny, komunikace obchodu, i když není zboží skladem, snaží se jej rychle objednat

Oceňuji rychlost obchodu a výbornou komunikaci

Našli rádcové, našli.. :) Nebudu záporně hodnotit délku dodání, když se jedná o knihy, které tady ani jinde sehnat nelze. To nejmenší co můžu udělat je chápat, že to nejde rychleji, počkat si, a zatím si přečíst nějakou jinou knížku. Velmi oceňuji, jak se mění stav u jednotlivých položek, takže člověk vždy ví, co se děje. Také, že dárky za body jsou lepší a zajímavější, než dříve, a už teď se těším, co si vezmu s další objednávkou. Deka je úžasná. :) Obchod doporučuji, vždy budu. :)

Dobré ceny

Objednal jsem si knihu, která na webu byla označena „Skladem u dodavatele / Odesíláme za 14-17 dnů“. Zaplatil jsem a po pár dnech mi přišel e-mail, že se omlouvají, ale kniha vlastně fyzicky vůbec není a čeká se na dotisk s neznámým termínem. Zajímavý na tom ale je, že i po tomhle zjištění na webu po celou tu dobu dál nechali ten stejný popisek o dostupnosti. Očividně jim vůbec nevadí kecat zákazníkům o dostupnosti zboží a nechají je platit za vzduch, i když ví, že zboží nemají. Knížka mi nakonec po měsíci dorazila.

Široký výber zahraničných a cudzojazyčných kníh.

Objednávala som si knihu 7.7., pretože som mala záujem obdržať ju pred plánovanou dovolenkou na konci daného mesiaca. Bola som informovaná, že kniha dorazí medzi 17.-23.7., čo bolo v poriadku. Následne som obdržala e-mail, že kniha nie je na sklade dodávateľa a či si prajem zrušiť objednávku, alebo pokračovať po naskladnení o niekoľko mesiacov. Pýtala som sa, kedy bude kniha naskladnená a miesto odpovede som obdržala e-mail, že je na ceste na moju doručovaciu adresu. Doručenie sa však náhle predĺžilo na termín 25.-27.7. Knihu som povodne chcela obdržať do 25.7. Od 23.7. som bola informovaná zásielkovňou, že čaká na predanie knihy dodávateľom. Ten knihu zásielkovni predal až 25.7. Nerozumiem, prečo predanie zásielky trvalo 2 dni, keďže si online tovar objednávam pravidelne a u všetkých e-shopov táto akcia prebehne ešte v ten istý deň/večer. Zásielku som samozrejme obdržala v čase, kedy som už bola v zahraničí, a to aj napriek mojej objednávke s dostatočným predstihom a akceptáciou uvedenej lehoty (ktorá sa nečakane a aj zbytočne predĺžila). Kniha je v skvelom stave, ale celý proces ma maximálne sklamal, obzvlášť chabá a chaotická komunikácia, predlžovanie lehoty bez udania dovodu a žiadne ospravedlnenie či návrh na kompenzáciu (napr. v podobe zľavového kódu).

NK dodaly obtížně sehnatelné CD za skvělou cenu. Počkal jsem si. Komunikace bezproblémová, rovněž doprava.

Spokojenost, komunikace

rychlost,komunikace,

komunikace

Velice vstřícné jednání, maximální snaha o uspokojivé vyřízení objednávky. Velice ráda doporučuji

Dostatečné informace o průběhu vyřizování objednávky a její vyřízení v krátké době.

Nezjistil jsem žádné.

Sehnali mi knihu, kterou jsem nikde jinde nemohla sehnat, a za výbornou cenu. Navíc v momentě, kdy nebyla kniha k dispozici, ochotně dali vědět a informovali se o tom, zdali chci knihu, až bude k dispozici, nebo vrátit peníze. Odeslání pak bylo bleskové a kniha přišla ve výborném stavu. Doporučuji!

Skvělá komunikace. Kniha není v běžné nabídce, musela být objednána ze zahraničí. Knihu mám a jsem velmi spokojen.

Perfektní a vstříčná domluva.

skvělá písemná komunikace se zákaznickým servisem velmi dobrá informovanost o dostupnosti a čas. termínu dodání objednaných knižních titulů platba na fakturu (pracovní záležitost) písemná avíza o naskladnění, vypravení, dodání, vystavení faktury široká síť k vyzvednutí (kurýři, boxy) zahraniční, ojedinělé knižní tituly (z oboru zdravotnictví a fyzioterapie) sleva pro státní instituce

Velký výběr literatury faktu o severoamer. Indiánech v angličtině, dobu dodání respektuji, je avizovaná a dodržovaná, na změny je upozorňováno maily.

Obchod měl titul, který jsem jinde nesehnala a za dobrou cenu. Komunikace a doručení (Balíkovna) bylo v pořádku.

Přístup Přehled Rychlost Ceny