Stanislav Havelekpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod
Boužel žádný
Místo objednaného zboží jsem obdržel úplně jiné. Reklamační řízení se táhne již 14 dní bez žádného výsledku.
Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nejlevnější-knihy.cz
94 % spokojených zákazníků
Spokojenost v posledních 6 měsících
Nejlevnější-knihy.cz reklamace
Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nedoporučuji obchodRegistrovaný uživatelpřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchodAž dosud jsem byla pravidelným zákazníkem a byla jsem s obchodem spokojená, ale v poslední době šla kvalita objednávaného zboží výrazně dolů - ze čtyř objednávek mi přišly čtyři knihy poškozené - naražené hřbety, ošoupané přebaly a v jednom případě byl dokonce přebal přilepený k deskám. Za plnou cenu očekávám nové knihy, ne knihy poškozené. Proces vrácení zboží je také velmi zdlouhavý a nepříjemný - nutnost ručně vyplněného formuláře, možnost odeslání jen přes českou poštu, což znamená další zdlouhavé vyplňování podacího lístku a popisků na balík. Navíc poslání za 104 kč na kus opravdu není málo, natož čtyřikrát. Bohužel se jedná o tituly, které jiné české e-shopy nenabízejí, takže příště radši budu objednávat ze zahraničních e-shopů.
Nahlásit
Nahlásit recenzi