Mountfield

Rychlost, cena

Příjemné ceny.

Nakupuji zde často, jsem spokojen.

Zklamalo mne vyřizování reklamace, malá ochota pracovníků. Až napotřetí to vyšlo, ale pokud by byli pracovníci servisního střediska vstřícnější, mohlo to jít napoprvé. Takto jsem ztratil skoro měsíc. Šlo o bazén a než se vše vyřídilo, byla skoro půlka září.

vsechno zatim

Zboží bylo na prodejně připraveno k vyzvednutí, to je ale snad normální, pokud chci prodat.

Nedostatečná komunikace po telefonu. AI přepne na operátora a ten není schopen podat celkové informace o zboží. na př. stejné zboží, ale v jiné konfiguraci je na prodejné tam a tam. Nemožnost přesunu zboží mezi jednotlivými prodejnami.

rychlost výdeje objednaného zboží

slevy a koupě proběhla bez problémů

doporučení prodavače

poplatek za výdej výrobku v obchodě. Chlapík ho vyndal z regálu, protože bylo skladem. A poplatek za "doručení" zůstal. Kdybych si ho vzal z regálu a objednávku ignoroval, neplatím poplatek (což udělám příště).

Vstřícnost

výběr produktů, ceny v akci, klub Tlapka

rychlost vyřízení

Vse ok, standard.

Ochota pomoci s nákupem do auta.Přitom prázdný obchod .Možná příště.

kvalitu a spolehlivost

Rychlost, kvalita

Komunikace

Ochota personálu

Az po 4 týdnech začala růst.Pry rychle rostoucí haha

Vstřícnost personálu-naložení pelet.

Ochota a vstřícnost vůči mně