Hlavička stránky
Logo obchodu Motora.cz

Motora.cz

98 % spokojených zákazníků

19 837 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 24 063 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících

Motora.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

blahoslav.lpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé naskladnění a možmost vyzvednutí na prodejně. - možnost vrátit díl ve čtrnáctidenní lhůtě, pokud nebude pasovat -možnost vybírat díl podle VIN vozidla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
domerguepřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Neustále mi chodí něco jiného.. Někteří z personálu neví co prodávají. Značka, kubatura a rok výroby nestačí, musím pokaždé volat, když zapomenu přijde opět něco jiného, jako teďko naposled. Jsou to levnější díly, které se nevyplatí posílat zpět... Foto dílů jsou pouze ilustrační, když si to podle foto najdu, není srovnání s prodejcem. Nechci se vždy prohrabávat stovkami dílů od různých výrobců, potřebuji jeden šroubek a ne sto nabídek na něj. Moc mi chybí regál tady to porovnám a tohle si vezmu. Jinak dodání spolehlivé.

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
egnermilan01před 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží konkrétně brzdové destičky přišly v neoriginální krabici a když něco vracíte vždy trvají aby to bylo v původním neposkozenem obalu. Trochu mě to zklamalo že nedali dopředu info nebylo to pro mě ale pro kamaráda byl taky udiven co to je za krabici. Jinak jsem byl zatím spokojen

Nahlásit
Nahlásit recenzi
palo31před 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

komunikace s obchodem.Chtěl jsem zboží zaslat zpět ale nikdy jsem se nedovolal abych zjistil podrobnosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
opravypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Jako vždy dobrý výběr, přijatelné ceny.

Doprava/zabalení, zakoupené zboří přišlo poškozené (kondenzátor klimatizace), na reklamační oddělení se nešlo dovolat.

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrkolar502před 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Obchod super i reklamace proběhla

Výrobce mel v balení 2x stejný kus

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mark.zukalpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Chci vrátit nerozbaleny dil a nikdo nereaguje ani nezveda tel

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
LUBOMÍRpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Akorát to že vše bylo řešeno, peníze vráceny. Objednávka ze strany obchodu zrušena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JirkaJansapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Nakupuji zde už léta,,,,už nějak ze zvyku. Jakmile dil nebude nebo se zpozdí okamžitě mi volají a nabízí alternativu. Díly jsou velice kvalitní. Líbí se mi kontrola dle VIN. Je to taková jistota. Ne jednou se mi to vyplatilo. Ušetříte čas svůj i obchodu a i penízeJo stane se, rupne hadice.Tak reklamaci řeší bez řečí, pošlou peníze a já koupim jinou hadici. Prostě to funguje na jedničku a za to fa. Motora. cz děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stiburekmpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

I když došlo ke vrácení nevyhovujícího dílu, obchod komunikoval vždy včas a ochotně. Následně došlo k výměně za jiný díl.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanjakuzan988před 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nic díly nejsou kvalitní vůbec a originál skoro máte 40% ze všeho

Nejde vrátit zboží nové po 14 dnech

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanvavpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Zřejmě se nedá reklamovat když byla věc namontována a nefunguje jak by měla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Johny5před 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

obchod proběhl bez větších problémů

objednával jsem světlomety a jedno přišlo poškozené (nejspíš útrpělo dopravou, nebylo úplně dobře zabalené), obratem vyměnily za nové ikdyž s menším "skřípěním" komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kasnyjpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání,možnost vrácení bez okolků

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ottasjelenpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Poslali jste v originálním balení, jiný díl.špinavy. Nelze se na reklamace dovolat. Za vrátku,se musí platit. Mám rozebrané auto , které mi týden blokuje dílnu. Kontaktujte mne na tel.776 825 649 Radek Jelínek

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kadaskadypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Nejlepší ceny na trhu a opravdu rychlé dodání. Pouze jednou jsem řešil reklamaci a i ta mi byla kladně a rychle vyřízena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.uzunovpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, možnost vracení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek383před 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Jednani vraceni rvala na me

Motora.czZobrazit reakci obchodu Motora.cz

Dobrý den Vám přejeme, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kolegové Vás budou kontaktovat - aby se to dalo do pořádku S pozdravem Motora.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
richard.bucherpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, možnost vrácení dílů pokud nesedí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.urbasekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Výměna špatně objednaného dílu

Nedaří se mi objednat díl na první dobrou

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZPPLBalíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje