rychlé naskladnění a možmost vyzvednutí na prodejně.
- možnost vrátit díl ve čtrnáctidenní lhůtě, pokud nebude pasovat
-možnost vybírat díl podle VIN vozidla
Motora.cz reklamace
Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Neustále mi chodí něco jiného.. Někteří z personálu neví co prodávají. Značka, kubatura a rok výroby nestačí, musím pokaždé volat, když zapomenu přijde opět něco jiného, jako teďko naposled. Jsou to levnější díly, které se nevyplatí posílat zpět... Foto dílů jsou pouze ilustrační, když si to podle foto najdu, není srovnání s prodejcem. Nechci se vždy prohrabávat stovkami dílů od různých výrobců, potřebuji jeden šroubek a ne sto nabídek na něj. Moc mi chybí regál tady to porovnám a tohle si vezmu. Jinak dodání spolehlivé.
Zobrazit reakci obchodu Motora.czZboží konkrétně brzdové destičky přišly v neoriginální krabici a když něco vracíte vždy trvají aby to bylo v původním neposkozenem obalu.
Trochu mě to zklamalo že nedali dopředu info nebylo to pro mě ale pro kamaráda byl taky udiven co to je za krabici. Jinak jsem byl zatím spokojen
rychlost
komunikace s obchodem.Chtěl jsem zboží zaslat zpět ale nikdy jsem se nedovolal abych zjistil podrobnosti.
Jako vždy dobrý výběr, přijatelné ceny.
Doprava/zabalení, zakoupené zboří přišlo poškozené (kondenzátor klimatizace), na reklamační oddělení se nešlo dovolat.
Zobrazit reakci obchodu Motora.czObchod super i reklamace proběhla
Výrobce mel v balení 2x stejný kus
Zobrazit reakci obchodu Motora.czChci vrátit nerozbaleny dil a nikdo nereaguje ani nezveda tel
Zobrazit reakci obchodu Motora.czAkorát to že vše bylo řešeno, peníze vráceny. Objednávka ze strany obchodu zrušena.
Nakupuji zde už léta,,,,už nějak ze zvyku. Jakmile dil nebude nebo se zpozdí okamžitě mi volají a nabízí alternativu. Díly jsou velice kvalitní. Líbí se mi kontrola dle VIN. Je to taková jistota. Ne jednou se mi to vyplatilo. Ušetříte čas svůj i obchodu a i penízeJo stane se, rupne hadice.Tak reklamaci řeší bez řečí, pošlou peníze a já koupim jinou hadici. Prostě to funguje na jedničku a za to fa. Motora. cz děkuji.
I když došlo ke vrácení nevyhovujícího dílu, obchod komunikoval vždy včas a ochotně. Následně došlo k výměně za jiný díl.
Nic díly nejsou kvalitní vůbec a originál skoro máte 40% ze všeho
Nejde vrátit zboží nové po 14 dnech
Zobrazit reakci obchodu Motora.czRychlé dodání zboží
Zřejmě se nedá reklamovat když byla věc namontována a nefunguje jak by měla
obchod proběhl bez větších problémů
objednával jsem světlomety a jedno přišlo poškozené (nejspíš útrpělo dopravou, nebylo úplně dobře zabalené), obratem vyměnily za nové ikdyž s menším "skřípěním" komunikace
rychlé dodání,možnost vrácení bez okolků
Poslali jste v originálním balení, jiný díl.špinavy.
Nelze se na reklamace dovolat.
Za vrátku,se musí platit.
Mám rozebrané auto , které mi týden blokuje dílnu.
Kontaktujte mne na tel.776 825 649
Radek Jelínek
Zobrazit reakci obchodu Motora.czNejlepší ceny na trhu a opravdu rychlé dodání. Pouze jednou jsem řešil reklamaci a i ta mi byla kladně a rychle vyřízena.
Rychlost, možnost vracení.
Jednani vraceni rvala na me
Zobrazit reakci obchodu Motora.czRychlé dodání, možnost vrácení dílů pokud nesedí.
Výměna špatně objednaného dílu
Nedaří se mi objednat díl na první dobrou