Mironet.cz komunikace

Dobrý den, omlouváme se, že jsme Vaši objednávku nemohli vyřídit. Kvůli aktuální vlně veder je o ventilátory mimořádný zájem a některé modely se vyprodávají během krátké doby. Ve Vašem případě se bohužel dostupnost změnila ještě během zpracování objednávky, proto jsme ji ihned stornovali a neprodleně vrátili platbu. Za komplikace se omlouváme Tým Mironet

Dobrý den, omlouváme se, že jsme Vaši objednávku nemohli vyřídit. Kvůli aktuální vlně veder je o ventilátory mimořádný zájem a některé modely se vyprodávají během krátké doby. Ve Vašem případě se bohužel dostupnost změnila ještě během zpracování objednávky, proto jsme ji ihned stornovali a neprodleně vrátili platbu. Za komplikace se omlouváme Tým Mironet

Dobrý den, omlouváme se za zdržení Vaší objednávky. Z naší strany byla zásilka odeslána 2. 7. a dle dostupných informací byla doručena 3. 7., tedy následující den po předání dopravci. Mrzí nás, že původně avizovaný termín nebyl dodržen Tým Mironet

Dobrý den, mrzí nás, že jsme Vaši objednávku nemohli vyřídit k Vaší spokojenosti. V posledních dnech, kvůli aktuální vlně veder, došlo u mobilních klimatizací k mimořádnému nárůstu poptávky a některé modely se vyprodaly doslova během několika minut. Bohužel v tomto případě došlo k situaci, kdy se skladová dostupnost změnila ještě před finálním zpracováním Vaší objednávky. Jakmile jsme zjistili, že již nejsme schopni zboží dodat, objednávku jsme neprodleně stornovali a platbu ihned vrátili, abychom Vás nenechávali čekat déle. Chápeme, že zejména v období vysokých teplot je nedostupnost klimatizace velmi nepříjemná, a za vzniklou situaci se Vám omlouváme. Budeme rádi, pokud nám dáte příležitost vše napravit při některém z Vašich dalších nákupů. Tým Mironet.cz

Dobrý den Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnost při vyzvednutí objednávky. Máte pravdu, že v určitých chvílích může být na pobočce kvůli akustice a automatickému vyvolávacímu systému hůře rozumět. Hlasové oznámení slouží k tomu, aby zákazníci nepřehlédli své pořadové číslo, nicméně chápeme, že při souběžné komunikaci u přepážek může být situace nepříjemná. Vaši připomínku bereme vážně a předáme ji k dalšímu posouzení. Zároveň se budeme snažit, aby naši kolegové v podobných situacích komunikaci přizpůsobili a v případě potřeby informace bez problému zopakovali. Děkujeme za podnět, který nám pomáhá naše služby dále zlepšovat. Tým Mironet