MAGNET 3P komunikace

Vstřícnost, logistiku

Týden jsem čekala na informace o dodání, Volala sem na informace linku a objednávku zrušila, peníze mají přijít fo 3 dnů zpět. Na informaci, kdy zásilka dorazí- nevědí, čekají na zboží. Ale dle shopu mají skladem 10 kusů a dodání do druhého dne.

Výběr a ochota řešení problémů

pozdní dodávka zboží, bez oznámení důvodu (vysvětlení až po mé urgenci)

zboží zatím nedorazilo - nemohu hodnotit

čekám na informaci, kdy zásilka dorazí

Hochy a všechny, co balíčky dovážejí, protože jejich jednání je profesionální a jsou mimořádně ochotní a slušní.

Štve mě, že od určité doby balíčky porcujete na části, nejsem tak zdivočelá, abych musela mít všechno hned, klidně počkám. Dřív to tak nebylo, čekalo se a posílalo všechno dohromady. Jsem už stará a špatně hodím, takže chci zboží doručit domů, a musím čekat na několik zásilek po částech. Měli byste šetřit i ty dovozce, aby nemuseli jezdit několikrát na stejné místo. Neříkejte, že to tam nějakou chvíli nevydrží, nemám nic, co by se zkazilo.

Rychlost

Zbylé,zboží nebylo na skladě, psali že ho v nejbližší době pošlou na jejich náklady a po pár dnech ,bez vysvětlení poslali peníze zpět.

Rychlost a komunikace s obchodem.

Zatím nic. Zboží -obuv Vivian vel.38 byla objednána 14.10.2026 .

Způsob řešení . Po objednání je provedeno sdělení -na objednávce se pracuje. Bude co nejdříve dodána ale . Až na dotaz o stavu se zákazník doví , že předmětné zboží je dočasně vyprodáno . Ale podobné zboží stejná velikost ,jiná barva je k dispozici. Proč zákazníku nezašlete nabídku pro změnu .Jiný dodavatel dané považuje za samozřejmé . Vyslovuji nespokojenost. Budu zvažovat další postup. JUDr.Hajda

Zatím nic,neboť zboží dosud nedorazilo

Zboží bylo skladem a najednou vyprodáno,a vůbec jste to neoznámili, tak jsem zvědav kdy dorazí.

Jeednání a ochotu obchodu

Dobrá komunikace a odeslání objednaného zboží..

Zakoupená pánev je čínská a bez označení ,která firma to vyrábí.. Uvidíme jak bude sloužit

po 5.dnech nic

Až na můj podnět se dozvím, že objednané a zaplacene zboží není na skladě a bude doručeno neznámo kdy. Měl.to být dárek, o to hůř..

Těšíme se na Vánoční výzdobu, rozsvícená okna.

Nevím stále proč ještě nedorazila kompletní objednávka, když denně přijímám od Vás e-maily, že objednané zboží je/není skladem. Je to tou soutěži nebo ne? Ještě mi utekl nevybaleny váleček ORION. Naposled byl spatřen prý pod stolem v kuchyni. Už jsou to neméně 2 týdny.

Komunikace

Rychlost, informovanost.

Do svítidla je třeba vložit baterie. Prostor k tomu určený však otevřete až po použití speciálního šroubováčku, který ale není součástí dodávky, takže mám problém svítidlo zprovoznit. Můžete mi poradit co s tím?

Slušná nabídka, rychlé a solidní jednání

Rychlost dodání, komunikace s účetní ohledně individuálního požadavku.