Lázeňská káva

Promptna reakcia pri objednavani.

Tovar mal byt doruceny, ale zasielka meska v porovnani s tym, co bolo potvrdene. A uz mi prisiel dotaznik spokojnosti. Ooops, to nie je dobry timing..,

Píšou skladem expedujeme ihned a po týdnu jsem zboží pořad neobdržel.

Zboží nepřišlo a obchod nekomunikuje.

Zboží mi nepřišlo a nikdo nekomunikuje

Kontaktovala jsem e-shop kvůli změně v objednávce. Na telefonní číslo se nelze dovolat – nahrávka pouze vyzývá k napsání e-mailu. Na ten ale nikdo nereaguje, přestože jejich obchodní podmínky uvádějí odpověď nejpozději do dvou pracovních dnů. Bez odezvy zůstaly i zprávy na Instagramu, přestože tam e-shop mezitím normálně zveřejňuje příspěvky. Zboží nakonec dorazilo až po dvou týdnech. Takto špatný zákaznický servis a fungování e-shopu jsem v ČR ještě nezažila. Když má člověk objednávku předem zaplacenou a visí v ní nemalé peníze, je to opravdu velmi nepříjemné. Nedoporučuji.

Objednán před týdnem kávovar, který byl údajně skladem. Od té doby žádné nové info, na telefon se nedá dovolat a na email nikdo neodpovídá. Naštěstí jsem to dával na dobírku, ale obchod nedoporučuji.

Od 15.5.2026 čekám, více jak po měsíci mi dorazilo zrušení objednávky bez důvodu. Po dvojím dotazu na důvod čekám . . . .

Psal jsem Vám na email, ze jste mi poslali jiné zboží. Bez reakce...

Sluzby

Jak si dovolujete mne takto oslovovat? když jste nedodali zboží?

Zaplacene zbozi nebylo na sklade. Odpoved prisla az po nekolika dnech a az na muj dotaz.

Zboží zaplaceno 17.7., ale do dnešního dne nepřišlo ani zboží ani obchod nereaguje na dotazy a požadavek na vrácení platby. Jedná se zřejmě o podvod.

nekomunikace, zbozi neprichazi

Zboží nedošlo

-Komunikace. - NEMOŽNOST SE DOVOLAT! Ve všech případech vás virtuální operátor dokáže na mail.

Kompletně vše. Nejen rychlost doručení, ale i laskavé, vstřícné vyřešení reklamace z důvodu poškození zboží během přepravy.

Kvalita dodaného zrna,chuť a vůně

Výborný výběr skvělé kávy Dobrý popis u jednotlivých druhů Ceny jsou vyšší, ale odpovídají kvalitě Kávové předplatné mě baví - poprvé jsem si říkala, jestli nebudu z některého druhu zklamaná, ale káva je buď skvělá nebo ještě lepší :D

Uplynul týden a zboží ještě nebylo ani odesláno

nelze se dovolat na zákaznickou linku a mluvit s člověkem, pouze vám řeknou, že se máte na ně obrátit skrz email, ale na ten taky neodpovídají