zásilka zatím nedorazila, fakturu jsem zaplatila.
Lázeňská káva možnosti platby
Co říkají zákazníci o možnosti platby
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Chybně dodané zboží alespoň pečlivě zabalili
Dodáno jiné zboží, než bylo objednáno, ale po jeho vrácení ani po urgencích správné zboží ve lhůtě neposlali, i když měli psáno skladem. Objednávku jsme raději zrušili, ale ani po zrušení objednávky peníze nevrátili v zákonné lhůtě a zvažujeme další postup. Naprosto příšerná komunikace, na dotazy občas odpoví nějaký anonym výmluvou, telefonní kontakt nedostupný. Tento e-shop hodnotím jako velmi pochybný a nedoporučuji jej pro jeho přístup.
Kvalita/chuť kávy je v pořádku...objednávával jsem pravidělně
Prodlení (cca 14 dnů) dodání zboží, které mělo být skladem. Velmi mizerná komunikace obchodu; sice ze strany obhodu dorazila SMS o problémech s odesláním, ale tím veškerá komunikace skončila...telefonicky se spojit nedá, nasazený automat odkazuje na mailovou komunikaci, kterou ale zřejmě nikdo nevyřizuje a obchod tak připomíná mrtvého brouka. Aspoň že zboží nakonec dodali a nemusel jsem řešit chargeback přes banku. Zřejmě si dám od nich pauzu, než se zlepší fugování jejich eshopu aspoň dle recenzí ostatních zákazníků.
že jsem to hned platiil.
Nedoporučuji objednávat z tohoto e-shopu, peníze za zrušenou objednávku byli naštěstí vráceny.
Zboží ještě po týdnu od objednávky nedorazilo, žádné info o stavu objednávky. Následně byla objednávka e-mailem (telefony nezvedají) zrušena s žádostí o vrácení peněz. Vše dlouho trvalo, peníze byli vráceny cca po 14 dnech od zrušení objednávky. Z E-SHOPU SI HLAVNĚ NIC NEOBJEDNÁVEJTE!
Nic, zaplatíte, zboží nepřijde a peníze vám nevrátí
Všechny varuji před nákupem v tomto eshopu - zaplatíte, zboží nedostanete. Po komunikaci kdy vám je tvrzeno že objednávka je stornovaná tak peníze nevrátí a další komunikace nula.
Zatím nemám žádné info k objednávce, ani reakce na mail. Zboží je zaplaceno.
Komunikace, doteď nevím, kdy dostanu zboží a již mám zaplaceno. Zatím moje nejhorší zkušenost.
Kontaktovala jsem e-shop kvůli změně v objednávce. Na telefonní číslo se nelze dovolat – nahrávka pouze vyzývá k napsání e-mailu. Na ten ale nikdo nereaguje, přestože jejich obchodní podmínky uvádějí odpověď nejpozději do dvou pracovních dnů. Bez odezvy zůstaly i zprávy na Instagramu, přestože tam e-shop mezitím normálně zveřejňuje příspěvky.
Zboží nakonec dorazilo až po dvou týdnech. Takto špatný zákaznický servis a fungování e-shopu jsem v ČR ještě nezažila. Když má člověk objednávku předem zaplacenou a visí v ní nemalé peníze, je to opravdu velmi nepříjemné.
Nedoporučuji.
Zboží zaplaceno 17.7., ale do dnešního dne nepřišlo ani zboží ani obchod nereaguje na dotazy a požadavek na vrácení platby. Jedná se zřejmě o podvod.
Komunikace
Stav zboží
Nevrátili mi peníze
Zboží ukazovalo dostupnost skladem, nicméně nic se nedělo, zažádal jsem tedy o storno objednávky. Nikdo se mi neozývá, PENÍZE NIKDE
zboží stále nedorazilo ani po email komunikaci se nikdo neozval. Objednávka již byla zaplacena.
Nekomunikuji, zbozi ani po tydnu nedorucili. zbozi mam zaplacene:(
nic moc
platba předem a ani po 14 dnech nic, žádný pohyb, žádná informace, na e-mail nereagují
Nedoporučuji. I když už byla platba provedena, ani po 10 dnech nebylo zboží odesláno. Od odeslání e-mailu uplynuly už 3 dny, ale stále nedošlo k žádnému posunu.
Zboží není dosud dodáno ve slíbeném termínu při objednávce. Při objednávce bylo zboží zaplaceno. Dorazila faktura bez zboží. E schop nereaguje ani na e mail ani na telefon.
