Kryteo.cz možnosti platby

nemožnost nákupu v režimu platby převodem po obdržení zboží.

Neda sa platit na dobierku, hoci je to uvedene na stranke

Nedoporučuji! Nespolehlivý e-shop a problémy s vrácením peněz. Na Kryteo jsem zakoupila tři různá ochranná sklíčka na mobil. Dvě z nich jsem chtěla vrátit, protože neodpovídala velikostí, přestože e-shop uváděl, že jsou kompatibilní s mým telefonem i při použití silikonového pouzdra. Odstoupila jsem tedy od smlouvy a zboží řádně vrátila. A co následovalo? Peníze nikde, komunikace žádná a zákonná lhůta pro vrácení peněz vesele uplynula. Zítra už to budou tři týdny od odstoupení od smlouvy a místo vrácených peněz se dočkám maximálně výmluv. Když jsem e-shop po uplynutí zákonné lhůty kontaktovala, jistý Tom mi odpověděl, že mám vyčkat, než se k případu dostanou kolegové. To si snad dělají legraci? Jak dlouho má zákazník čekat na svoje vlastní peníze, než se někdo zvedne a začne se případem zabývat? Vrátit peníze je otázka minuty. Tohle není žádná reklamace, kterou musí složitě posuzovat. Jde o vrácení peněz za zboží, které už má e-shop dávno zpátky! Je to jejich zákonná povinnost, ne laskavost, kterou zákazníkovi prokážou, až se jim to bude hodit. Podala jsem podnět na ČOI, protože tohle už mi opravdu nepřijde normální. A když teď čtu recenze na Heurece a dalších místech, zjišťuji, že podobnou zkušenost za posledních pár let nemám zdaleka sama. Takže ne, nejedná se o ojedinělé selhání, ale o běžný způsob, jakým Kryteo přistupuje k zákazníkům. Za mě je tohle naprosto nepřijatelné jednání. Když zákazník zaplatí, obchod peníze přijme okamžitě. Když má ale obchod peníze vrátit, najednou se týdny čeká, mlčí se a zákazník se má ještě doprošovat. Takový přístup považuji za naprosto neprofesionální a tento e-shop rozhodně NEDOPORUČUJI! Naopak, doporučuji, aby si ostatní před nákupem pořádně přečetli recenze a zvážili, jestli jim případné problémy s vrácením peněz stojí za to. Já už svou zkušenost mám – a rozhodně ji nechci opakovat.

tovar už nebol skladom aj keď objednávka bola potvrdená, keď im bola objednávka uhradená zistili že tovar už nieje skladom. Čo je pre mňa nepochopiteľné že na to aby bola platba vrátená na môj účet, žiadali o zaslanie čísla účtu???????????

Komunikace

Ne zaslání na dobírku

rychle zpracovani obednavky a rychle na vydejnim miste

jen me zarazila pokuta pri nevyzvednuti prinolatbe na dobirku ale vyzvednout jsem zasilku stihla takze v poradku

Ze jsem zaplatil za zbozi a bylo to vyprodany

platby kartou