Klarstein.cz

Bohužel, pokud se vám spotřebič pokazí po záruční době, tak ho můžete rovnou odvez do sběrného dvora, pač nikde neseženete nikoho, kdo by to servisoval. Velká škoda. Do teď sme byli s myčkou spokojený ale tohle je velký minus. Už radši od této značky nic bohužel nekoupíme.

Bleskové dodání následující den. Jen u té deky jsem čekali obal na úschovu. Ale nevadí je suprova hřeje úžasně. Jsme spokojený už od této firmy máme dost produktů a vše funguje.

Bleskové dodání následující den.

Rychlost dodání,cena,kvalita

rychlé dodání,kvalitní zboží,velká spokojenost

první nákup a velká spokojenost

Zboží jsem objednal, vše přišlo v pořádku. Žádný problém.

kvalitní zboží

zákaznická podpora úplně na prd po 2 jsem reklamovali produkt i přes oznámení v emailu a po telefonu 2x ! vždy poslali na špatnou (starou adresu) i přesto že ujišťovali že už je to změněné

Objednané zboží mi přišlo brzy a v pořádku. Dobře zabalené a nepoškozené. Vše funguje jak má.

Poprvé jsem v obchodě nakupoval v roce 2021 a měl jsem problém, že se mi po zaplacení neobjevila stránka s číslem objednávky. Po několika dnech se mi peníze vrátily na účet. Nedávno jsem nakupoval znovu a stalo se mi to zase. Používám Google Chrome prohlížeč.

Velmi dobré jednání i při reklamaci. Velmi rychlé vrácení peněz a opětovného zaslání nového výrobku.

Vše přišlo včas a v pořádku, obchod jsem využila již vícekrát a naprostá spokojenost

Netuším

Zboží přišlo později než bylo avizováno Zboží jsem chtěla vrátit ve 14 denní lhůtě, formulář na stránkách na vrácení nefunguje, telefon nikdo nebere, na mail s odstoupením od smlouvy mi stále nikdo neodpověděl. Komunikace žádná Už nevím jak se s firmou spojit.

Skvělá komunikace obchodu, velmi rychlé vyřízení a doručení.

Rychlost vyřízení i dodání, šířka sortimentu, design

Nedoporučuji tento obchod , dvakrát dovezli jiné zboží než jsem objednal , poté jsem odstoupil od smlouvy a dnes je to 14 pracovních dní co měli podle zakona odeslat penize ,ale bohužel nic . Ani nebudu zmiňovat x telefonátu a jen samé výmluvy. V podstatě déle jak měsíc řeším jejich chybu a ani jednou nikdo ze společnosti že by se omluvil to ne . Vyhnout se tomuto obchodu obloukem.

zakoupil jsem ledovač 3v1 a zatím vše v poho

Rychlé dodání, v pohodě komunikace, výrobek v pořádku.

Značce jsem důvěřoval, pořídil jsem si od nich 2 ochlazovače vzduchu a 2 biokrby.

Značce jsem letos totálně přestal důvěřovat a nedoporučuji od nich cokoliv koupit z důvodu nezabezpečení pozáručního servisu. Jak jsem psal, mám od nich 2 ochlazovače vzduchu a 2 biokrby. Ochlazovač vzduchu Klarstein Skyscraper Ice 4 v 1 fungoval perfektně a spolehlivě po dobu záruky. Čtvrtý rok po zapnutí chlazení se asi po minutě ozval zvukový signál a chlazení se samo vyplo (i když v zásobníku byla voda a vše jak má být). Přestalo tedy fungovat chlazení. Na infolinku jsem tedy napsal e-mail, ale žádná odpověď. Po 14 dnech jsem zavolal na infolinku, kde mi slečna sdělila, že servis mají zajištěn jen po záruční dobu. Zeptal jsem se tedy, zda mohu ochlazovač vyhodit a koupit si jiný a hlavně tedy jinou značku. Na to mi slečna opět odpověděla, že servis mají jen po dobu záruky. Klarstein Skyscraper Ice 4 v 1 ochlazovač vzduchu za více než 6tis. Kč tedy mohu vyhodit, nebo používat jako obyčejný větrák :-(. Nedovedu si představit, pokud bych si od nich koupil jiný a několikanásobně dražší produkt... třeba klimatizaci za 17tis. Kč.

Žádné klady tento obchod nemá!!!

Sušička ovoce objednaná 7.8. Do dnešního dne nedorazila. Když se mi povedlo dovolat nikoliv na českou, ale slovenskou linku, tak mi bylo sděleno že se zásilka ztratila. Tak jistě běžně se skříň 1,4 m vysoká ztratí. Byla mi nabídnuta sleva na jiný kus, což je sice hezké, ale zboží mělo být dodáno do 2-3 pracovních dnů, dnes je pátý den s trasování Geis zásilku stále ještě nezná. Ovoce místo toho aby schlo, tak hnije pod stromem. Naprosto příšerný obchod. Zajímalo by mne, jestli by si něco takového dovolili v Německu!

zboží došlo v pořádku, skvěle zabaleno, bez poškození, skvělá komunikace s dopravcem, rychlé doručení, skvělá kvalita výrobku ... jsem naprosto spokojena, přímo nadšena ... moc děkuji