Jahodárna Brozany

vše, zboží jsem nedostala

žádný balík mi nepřišel, komunikace po emailu žádná

Výběr zboží

Dlouhá dodací lhůta

rychlost a možná i kvalitu ještě nevím zatím jsem zasadila, ale bylo zboží dobře zabalené.

Co mám hodnotit když jsem ještě nic nedostal

Brzske dodani

Výborná komunikace se zákazníkem, pěkné stránky s mnoha informacemi o produktech, skvěle zabalené zboží, doplňující informace vložené ještě do zásilky. Rlostliny v perfektním stavu.

Odeslání objednávky , objednáno 1.5 a 15 . 5 ještě není odesláno

ani po 11 dnech zboží nedorazilo

kvalitní material a rychlosst

Rostliny borůvek byly skvěle zabaleny. Obdrželi jsme krásné velké rostlinky, které se mají k světu. Borůvky krásně nakvetly, takže už letos budeme sklízet úrodu. Posíláme velké poděkování do zahradnictví.

rychlost, zboží dobře zabalené a cenově přípustné

rychlost dodávky, balení

balík nedorazil

Hezký zabalené zboží

Naprosto vše. To, co mi dorazilo, je naprosto nepřijatelné a výrazně to překračuje hranici běžné chyby. Sazenice byly v zásilce evidentně nedostatečně zajištěné – květináče převrácené, substrát vysypaný po celé krabici, rostliny polámané a vyvrácené z kořenů. V tomto stavu jsou nepoužitelné. To není drobné poškození z přepravy, ale jasné selhání při balení. Tím to ale bohužel nekončí. Zásilka navíc neobsahuje všechny objednané rostliny. O této skutečnosti jsem nebyla předem nijak informována – nepřišlo žádné upozornění ani omluva. Pouze obecný e-mail, ze kterého nebylo vůbec zřejmé, co vlastně nebylo dodáno. Skutečný stav jsem si musela složitě dohledávat porovnáním původní objednávky s novou verzí v příloze. Tento přístup považuji za velmi neprofesionální. O této skutečnosti jsem vás informovala již 28.4. Po týdnu přišel e-mail s omlouvou návrhem řešení dané situace, ihned jsem odepsala. Již je to 10 dní bez odpovědi. Čekala jsem s udělením recenze až se vše vyřeší, ale obávám se, že k tomu nedojde. Objednávka byla za 4 790Kč, pokud nechcete vyhodit peníze, tak nakupujte jinde.

Rychlost,pěkné balení a zdrave rostlinky

Rychlé dodání

Absolutni nekomunikace ze strany obchodu

Sazenice malin a hlavně borůvek jsou opravdu nádherné. Bezvadná je i komunikace se zákazníkem.