Hudy.cz komunikace

Komunikace

Vyšší ceny jak u konkurence

poměrně rychlé zaslání zboží, relativně dobrý výběr kvalitní výbavy

zákaznický servis (zrušení předchozí objednávky potvrzeno po týdnu, ke zrušení stačilo pouze nahlásit číslo objednávky, nemusela jsem potvrzovat osobní údaje... nevím, co kdybych zrušila objednávku někomu jinému? Moc velká ochotna s řešením situace ohledně dopravy taky nebyla..), na dnešní dobu zbytečně komplikované podmínky vrácení zboží - trochu jako bych se vrátila o 10 let zpět.

Nakupuji už mnoho let, v kamenných prodejnách vstřícnost personálu a trpělivost při výběru a zkoušení zboží, na eshopu široký výběr kvalitního zboží, věrnostní systém Everest.

Nejsem zklamán.

Ochota,vstřícnost,odbornost

Jsem zklamaná, protože jsem objednala 2 batohy pro dcery s tím, že měly být doručeny v úterý 11.8. . Ano jeden batoh dorazil, ale druhý měl plný zbox a poslali jste ho na depo s tím, že se doručí další den a další den, ale bohužel zase plný zbox a batoh jste poslali někam do Depa. Ani nikdo nezavolal prostě jste to odvezli pryč a bylo vám jedno, že doručení dle eshopu bylo jiné. Jak si myslíte, že se asi cítí dcera, která má jít se mnou na svůj první trek. Máme zkažený celý výlet. Zítra ráno máme vyrazit a batoh jezdí sem a tam a kdoví kde je. Sbohem.

při dotazu byla slečna nebo paní moc vstřícná a jednala rychle

po objednání jsem neměl informace přibližně 5 dnů jaký je stav objednávky

osobní přístup prodejce

Rychlost dodání, krásné a kvalitní zboží, skvělá komunikace

obsluha super

Super komunikace , brzké dodání , spokojenost.

milý personál, snaha pomoci

nízký výběr velikostí, asi to bylo tím, že bylo vše již vyprodané

komunikace, rychlost, bonusový systém obchodu, zboží dorazilo ještě dříve než psal obchoc

Ochotu prodávající

Nemožnost objednat další zboží na prodejnu i když při minulých nákupech to šlo. Nepodařilo se dohledat slevu, která mi již byla odeslána mailem. Naštěstí jsem hned neplatila a slevu v mailu dohledala. Jinak bych ji nemohla uplatnit. Škoda.

přístup a ochota a znalosti

zboží nebylo skladem a museli jsme objednat v jiné prodejně mimo bydliště

přístup a ochoty prodavačky i těsně před zavírací dobou, myšleno obchod v Liberci, kde jsem si boty zkoušel. Boty jsem zakoupil na eshopu a s tím jsem také spokojen

Okamžitá rada přes chat

příjemná a ochotná obsluha

některé zboží bylo jenom přes e-shop

Výběr zboží, kvalita, rychlé dodání. Komunikace a vstřícnost.

Rychlé dodání zboží,rychlá komunikace

Rychlost objednávky, kvalita poskytovaného zboží, komunikace obchodu