Hlavička stránky
Logo obchodu HECHT - specialista na zahradu

HECHT - specialista na zahradu

93 % spokojených zákazníků

7 474 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 7 748 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících

HECHT - specialista na zahradu přehlednost

Co říkají zákazníci o přehlednosti obchodu

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Vendapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotný personál obchodu, rychlá rezervace na internetu.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
grulich jarpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

personál max ochotný vstřícné jednání

u adresy uvvádějte i č..p.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s přístupem našeho personálu. Děkujeme také za upozornění, Vaši připomínku bereme na vědomí a využijeme ji pro další zlepšování našich služeb. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evavlasatapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

objednání přes eshop dobře funguje

trochu přístup prodávajícího

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Je nám líto, že jste zpočátku narazila na komplikace. Jsme rádi, že jsme si mohli zavolat a věc vyřešit tak, abyste byla plně spokojená. Děkujeme za váš čas. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.vitkopřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Servis ochota atd.

Kdyby věděli rozměr balení nemusel jsem objednávat extra dopravu a odvést si to v autě.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme, že jste se s námi podělil o své hodnocení. Tým HECHT

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucielucinecka85před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu zaměstnanců, bleskové dodání, informace o produktu

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenila ochotu našich zaměstnanců, rychlé dodání i poskytnuté informace o produktu. Budeme se těšit na Váš další nákup. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanjirik59před 4 měsíci
Doporučuji obchod

vždy dobrá cena, ochotný personál a vi přesně o výrobku vše . prodejna Mukarov

u objednání přes internet nejde vložit zákaznická karta

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Velice nás těší Vaše spokojenost s cenou i personálem. U nákupu přes internet je možné se zaregistrovat na e-shopu. Zákaznickou kartu lze využít v kamenných prodejnách HECHT - specialista na zahradu. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.kompřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

pěkná prodejna

jsem na dobu vyzvednutí onemocněla. Chtěla jsem informovat obsluhu prodejny, že si zboží vyzvednu i po uplynutí doby k vyzvednutí. Volala jsem ve třech dnech v různou dobu. Ani jednou telefon nikdo nezvedl. Chápu, že když má obsluha zákazníka, nemůže odbíhat. Pokud jsem ale v Hechtu v Šumperku nakupovala, vždy jsem tak byla jediným zákazníkem. Obsluha byla vždy dva pracovníci. Musela jsem proto nemocná jet do 15 km vzdáleného města vyzvednout zboží.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které Vám tato situace způsobila. Je nám líto, že se Vám nepodařilo telefonicky spojit s prodejnou. Vaše připomínka je pro nás důležitá a pomáhá nám zkvalitňovat naše služby. Věříme, že Vaše příští zkušenost s našimi službami bude již bez podobných komplikací. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ppiksapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Včasnost dodání objednávky

Nepřehledný bonusový systém za nákupy.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Velmi nás těší, že jste byl spokojen s včasným dodáním Vaší objednávky. Vaši připomínku k bonusovému systému bereme vážně a využijeme ji jako podnět k dalšímu zlepšování, aby byly podmínky programu co nejsrozumitelnější. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislav.blazekpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodací lhůta

Neúplný a špatný Návod, který neuvádí některé důležité a potřebné informace

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že návod nesplnil Vaše očekávání. Tento podnět jsme předali a děkujeme že nám pomáháte zkvalitňovat naše služby. Tým HECHT

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lk73před 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

náhradní díly lze dokoupit

náhr. díly nejsou dostupné na prodejně, pouze přes web

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že oceňujete možnost dokoupení náhradních dílů. Náhradní díly máme nastavené k objednání prostřednictvím našeho e-shopu, aby byl dostupný co nejširší výběr dílů pro naše výrobky. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulhankova.pavlinapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zmatky ohledně výdeje objednávky. Absence nabídky doplňků/ upozornění, co by ještě mohlo být potřeba.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás zmatky při výdeji objednávky. Vaše připomínka je pro nás cenným podnětem ke zlepšení. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
travis_routpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Objednal jsem sekačka, pak mi zavolali z vybrany obchod (Horomerice) že neni ani jeden kus v cely Česka Republika. Objednal jsem jiny model, stejna řeč - ani jeden nemaji v skladu v cely ČR. Pořad na webove stranka bylo že maji v skladu. Pak objednal jsem znovu z jiny obchod (Slany). Za hodinu přišel sms že mužu vyzvednout zboži.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás komplikace, které nastaly při vyřizování Vaší objednávky. Jsme rádi, že se nakonec podařilo zboží zajistit k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jficpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

jednoduchost, rychlost

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost. Budeme se těšit na Vaši další objednávku. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.brucekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Výběr zboží

Elektronickou fakturu jsem obdržel, ale nešla otevřít. Musel jsem znovu žádat. Nákup nejde najít v aplikaci. Vysvětlení proč mě rozhodně neuspokojilo. Podobný nákup se normálně zobrazuje. Rezervace přes e-shop vyzvednutí na prodejně. Rezervace údajně stornována. Což nebyla pravda. Podle mě prodavač z mě neznámého důvodu manipuluje s objednávkou. Asi aby zboží nešlo vrátit. Prodavač velmi neochotný.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Pokoušeli jsme se Vás kontaktovat. Budeme rádi, pokud se s námi spojíte a podělíte o své hodnocení podrobněji . Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.dvorkypřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

obsluha, uspořádání prodejny

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste ocenil příjemnou obsluhu i přehledné uspořádání prodejny. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dagmarpřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vybrali jsme si aku sekačku na eshopu, která už "nebyla v nabidce", ale stažena z prodeje také nebyla.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás komplikace s dostupností vybraného zboží a omlouváme se za vzniklou situaci s nedostupností produktu. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skorpikfpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Produkt byl v pořádku. Obsluha v obchodě velice příjemná a ochotná.

Při vyplňování návu firmy je v dotazníku limit 40 znaků, takže jméno mé firmy se nevešlo

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste byli spokojeni s výrobkem i přístupem našeho personálu. Děkujeme také za upozornění na omezení formuláře, Vaši připomínku bereme na vědomí. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jasova.janapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání a bezva komunikace.

Trochu škoda že zboží, které si rezervuji na prodejně nejde vyzvednout v ten den když ho mají skladem.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí dodání a komunikací. Vaši připomínku k rezervaci zboží bereme na vědomí a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronikahalabukovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Celkem rychlé dodání a Filtrace jede opravdu dobře a co je velké plus, jak je opravdu tichá, jediné co je slyšet, je cirkulace vody, ale čerpadlo je opravdu tiché.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Těší nás, že jste byla spokojená s rychlostí dodání i kvalitou výrobku. Jsme rádi, že filtrace splnila Vaše očekávání. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.sedinapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Ochota některých zaměstnanců.

Nepřesné informace o zboží.Špatná komunikace se zákaznickým servisem, na mail mi doposud nikdo ani neodpověděl. Pokud zboží nemáte na adresu, ale na vyzvednutí na prodejně, tak se Svámí nikdo nebaví a spojí vás z danou prodejnou, kde vám to nikdo nezvedne. Špatná komunikace obchodu se zákazníkem, kromě toho že obdržíte mail že objednávka se vyřizuje, už nevíte dal jak to vypadá, popřípadě kdy zboží dostanete. Je musíte čekat, jestli je vám někdy někdo ozve.

HECHT - specialista na zahraduZobrazit reakci obchodu HECHT - specialista na zahradu

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Dle informací kolegové z pobočky jsou s Vámi v kontaktu a objednávka je řešena. Tým Hecht

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

DPD CZGeisVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaDPD Pickup

Kontaktní údaje