Fera24.cz komunikace

Velmi dobrá cena zboží, bezproblémová komunikace obchodu, velmi rychlé doručení zásilky

Nezklamalo mě vůbec nic, byl jsem velmi spokojený

Doručení zboží, komunikace se zákazníkem.

Ochota a spolehlivost brzké dodání

Komunikaci s obchodem

Bohužel spolupracují s kurýrní službou ONE by Allegro, která není schopná objednávku doručit.

Zásilku jsem reklamoval,žádná reakce

Oznámení o dodání přišlo těsně předtím. Možná i potom. Ráno kolem 9:00 jse se díval na sms i mail, nic tam nebylo. Pak kolem 11:00 zazvonil dealer. Ergo: včasnější informaci o termínu dodávky.

Kvalitu, cenu, rychlost, ochotu

komunikaci s e-shopem a rychlost dodání

Cena, výborná komunikace se zákazníkem, rychle řešení problémů, mají skvělé ceny výrobků, celková spokojenost.

Ochota a rychlost

Sortiment, ceny

Rychlost expedice, a reakce na nespokojenost ukazující nepochopení

Vstřícnost paní vyřizující reklamace.

Nedařilo se jednoduše objednat požadované zboží, nakonec po objednání, které jsem pochopila já jako zákazník nejspíš jinak než osoba, která moji objednávku přijímala, mi došlo zboží za 19Kč, ale zaúčtování činilo přes tisíc korun a nikomu to nepřišlo divné. Zboží jsem zaplatila při převzetí a ihned kontaktovala reklamaci. Ta paní, která telefon zvedla, se mi opravdu pokusila pomoci. Dosud není reklamace ukončena, ale dál už bych si vůbec nic od vaší firmy neobjednal. Toto fópá se mi stalo poprvé a právě u vás.

Doprava. Zboží přivezli o víc než 5 hodin po oznámeném termínu (termín oznámen na 12 - 15, skutečně doručeno až po 20 hodině). Dopravci se dovolat nedalo. Nikdo opožděné doručení neoznámil ani nezdůvodnil.....

Tentokrát dlouhá odesílací doba. A bez komunikace o tom, že zboží bude zpožděno

Dobrá cena objednaného zboží,rychlé dodání a komunikace s prodejcem.

Cenu, komunikaci obchodu i dopravu. Vše bylo v pořádku, spokojenost. Určitě tento obchod doporučuji.

Komunikace,ceny,rychlost expedice.