DNO elektro

Dobrý den, potřeboval bych ještě fakturu. Pak bude vše v pořádku. Děkuji a s pozdravem Josef Fořtl

Zboží nedorazilo a na e mail neodpovídají.

Rychlost dodání zboží, cena

Zboží zaplaceno ale ani po urgenci nedorazilo.

Vše rychlé naprostá spokojenost

Výrobek přesně takový, jaký jsem očekávala. Spokojenost

Ani po urgenci e-mailem jsem neobdržela daňový doklad o nákupu pro případnou reklamaci.

Rychlost

Rychlost

Vše určitě znova nakoupím už teď potřebuji do pokoje pro hosty tv

Komunikace

Obchod mě informoval, že byl balík odeslán, jenže následující ani další den nedorazil. Protože jsem nedostala informaci ohledně čísla zásilky kvůli sledování daného balíku, snažila jsem se dovolat do internetového obchodu, nešlo to ale ani na mobil (volaný účastník byl nedostupný), ani na pevnou linku (nikdo to nebral). Vypadalo to, že pokud zboží nedorazí bez předchozích informací (což se nakonec stalo), tak jsem přišla o téměř dva tisíce. Byla to pro mě hodně nepříjemná zkušenost. Příště si vyberu buď obchod, s kterým mám výborné zkušenosti, nebo si nechám zboží poslat na dobírku. Tak alespoň nepřijdu o peníze.

zatím nic, zboží nebylo ještě dodáno

zatím nic, zboží nebylo ještě dodáno

žádal jsem, aby mi tento dotazník nebyl zasílán. Děláte si co chcete. Už u vás nebudu nakupovat.

Termín dodání

Rychlost dodání zboží, komunikace s obchodem elektro bez problémů osobně telefonicky i e-mailem, okamžitá reakce

Mnou vybrané zboží už nebylo, byla mi nabídnuta změna značky, za stejnou cenu i parametry zboží, zásilka byla dopravena v pořádku službou DPD v dohodnutém čase inásledující den po změnách, vše OK

Komunikace žádná bez reakce objednané zboží neodesláno po týdnu na dotaz jak to vypadá s mou objednávkou bez reakce objednávka stornována

komunikaci

Skvělá komunikace, rychlé doručení objednávky.

Rychlost a vrácení duplicitní platby se špatným VS

Počáteční zapření obržení platby se špatným VS, pozdější dodání o 1 hod než avizovali

Přestože jsem zboží do lhůty nedostal, byl jsem informován a byla mi nabídnuto řešení u konkurence...

Zboží do domluvené lhůty nedorazilo...