DNO elektro komunikace

Obchod mě nebyl schopen informovat o tem, že mnou objednané zboží není skladem, i když ho jako skladem uváděl. Po mém kontaktování zákaznické linky se pán divil proč vlastně volám. Volal jsem počtyřech dnech, kdy se nic nedělo. Tento obchod už není tím, čím býval.

Komunikace a rychlost dodání .)

Komunikace,rychlost,sortiment

Vstřícnost pana prodavače v DNO

Rychlost,komunikace vše bylo v pořádku.

rychlé jednání

Velmi rychlé doručení - zboží jsem potřebovala následující den a skutečně mi jej obratem odeslali, že jsem ho měla. Zároveň oceňuji příjemný a ochotný personál na telefonní lince.

Zboží nedorazilo a na e mail neodpovídají.

Výrobek přesně takový, jaký jsem očekávala. Spokojenost

Ani po urgenci e-mailem jsem neobdržela daňový doklad o nákupu pro případnou reklamaci.

Komunikace

Obchod mě informoval, že byl balík odeslán, jenže následující ani další den nedorazil. Protože jsem nedostala informaci ohledně čísla zásilky kvůli sledování daného balíku, snažila jsem se dovolat do internetového obchodu, nešlo to ale ani na mobil (volaný účastník byl nedostupný), ani na pevnou linku (nikdo to nebral). Vypadalo to, že pokud zboží nedorazí bez předchozích informací (což se nakonec stalo), tak jsem přišla o téměř dva tisíce. Byla to pro mě hodně nepříjemná zkušenost. Příště si vyberu buď obchod, s kterým mám výborné zkušenosti, nebo si nechám zboží poslat na dobírku. Tak alespoň nepřijdu o peníze.

Rychlost dodání zboží, komunikace s obchodem elektro bez problémů osobně telefonicky i e-mailem, okamžitá reakce

Mnou vybrané zboží už nebylo, byla mi nabídnuta změna značky, za stejnou cenu i parametry zboží, zásilka byla dopravena v pořádku službou DPD v dohodnutém čase inásledující den po změnách, vše OK

Komunikace žádná bez reakce objednané zboží neodesláno po týdnu na dotaz jak to vypadá s mou objednávkou bez reakce objednávka stornována

komunikaci

Skvělá komunikace, rychlé doručení objednávky.

Přestože jsem zboží do lhůty nedostal, byl jsem informován a byla mi nabídnuto řešení u konkurence...

Zboží do domluvené lhůty nedorazilo...

Rychlost, komunikaci, vstřícnost!!!

Přestože jsem se v objednávce spletl a objednal jsem jiný typ, obchod mi poradil jak postupovat a zboží jsem ihned poslal nazpět. Do dvou dnů mi přišly nazpět peníze včetně poštovného!! Velká pochvala!

Totálně mě zklamalo doručování od PPL, byl to v týdnu 3 balíček poškozený a otevřený, na dotaz zápisu o škodě a fotografii jsem byl slušně poslán do háje!! Doklady nemají a nemají na to čas nic sepisovat! Pokud to nechci, tak ať to nepřebírám. Dovolat se na PPL nemožné, každá jejich odpověď na infolice, kde vás nikam nepřepojí, jen si pokecáte se záznamníkem člověka jen znechutí!

dobrá cena

horší komunikace

Komunikace obchodu při řešení drobné vady zboží.