DATART doprava

rychlost dodání, ceny

Rychlost dodání, cena dobrá.

Velké zklamání z DATARTu. Příště nakoupím jinde. Objednal jsem sporák včetně prémiové dopravy a placené instalace za 1 599 Kč. Po doručení jsem zjistil, že sporák nesplňuje parametry, které jsem při objednávce požadoval. Následovala komunikace se zákaznickou podporou, která pro mě byla ještě větším zklamáním než samotná objednávka. Chtěl jsem situaci vyřešit jednoduše: vybrat jiný model sporáku, který je dokonce levnější, při jeho doručení vrátit původní a nechat nový zapojit. Místo jednoduchého řešení mi bylo sděleno, že mám odstoupit od původní smlouvy, vytvořit úplně novou objednávku, znovu zaplatit nový sporák a teprve následně čekat na vrácení peněz za původní zboží. Svoz původního sporáku je navíc podmíněn vytvořením nové objednávky s prémiovou dopravou. Nakonec jsem to vzdal a sporák si nechávám, protože opravdu nemám čas řešit takto komplikovaný proces kvůli výměně jednoho modelu za druhý. Nejvíce mě štve, že jsem si zaplatil nejen dopravu, ale také **instalaci sporáku**, takže nyní alespoň požaduji, aby DATART zajistil dokončení služby, kterou jsem zaplatil. Za mě naprosté zklamání především v přístupu zákaznického servisu a způsobu řešení problému. Dokud všechno probíhá bez problému, možná je vše v pořádku. Jakmile ale potřebujete něco skutečně vyřešit, připravte se na zbytečně komplikovaný proces a přehazování odpovědnosti. Po této zkušenosti DATART nedoporučuji a další velké spotřebiče zde kupovat nebudu.

vstřícnost prodejců

pozdní dodání zboží

Rychlost, ochotu, profesionalitu

Velký výběr sortimentu. Možnost bezúročných splátek. Rychlé dodání.

Doručení do boxů by mohlo být rychlejší. Např.Alza.

Rychlost dodání a možnost vyzvednutí zboží na prodejně.

Rychlost dodani,dobre zbozi,spolehlivost

Rychlost objednávky

rychlé vyřízení a dodání

rychlost přípravy, velká ochota, dobré ceny

Rychlost dodání

Rychlost

Rozumné ceny Hodně prodejen pro vyzvednutí Rychle připraveno

dostupnost, sortiment, rychlost

Rychlost, komunikace, sortiment, ceny, kupony

spolehlivost, rychlost, široký sortiment

Richly dovoz, zboži. Zboži dorazilo v celkove dobre a bez zničeni. A bil jsem spokojeni nakupem. No i to ze mi donesli na patro.

Rychlé dodání, velký výběr zboží, komunikace obchodu

Komunikace obchodu a rychlost vydodání