pouze ochotu operátorky na telefonu a rychlé vrácení peněz.
Zakoupila jsem zboží, které bylo uvedené skladem. Když se však týden nic nedělo, telefonicky jsem zjistila, že zboží skladem společnost nemá a teprve je objednává u dodavatele, navíc přesně neví, kdy dojde a nemůže slíbit termín dodání. Nulová komunikace se zákazníkem, pokud bych sama netelefonovala. Zboží bylo jako dárek a nemohla jsem čekat 14 dní než bude naskladněno. Operátorka sdělila, že je o zboží velký zájem. To ve mně vzbuzuje pouze dojem, že touto informací společnost zakrývá neschopnost organizace skladového zásobování a plánování, jelikož stejné stížnosti se na webu objevily v posledních dnech od dalších zákazníků. Mé zboží nebylo v akci a bylo to obyčejné pánské pyžamo, tedy o obrovském zájmu kupujících velmi pochybuji.
Zobrazit reakci obchodu Blancheporte - francouzská móda pro Vás