bauMax

Milý,ochotný personál v Plzní.

V obchodě strašná zima,je mi líto všech zaměstnanců. Bylo by dobré se o své zaměstnance postarat. V Plzní.

Objednam si gauc a zaplatim. Cekam aspon nejaky email o potvrzeni penez a nic. Tak se informujeme a penize maji.Gauc za 14 dni nedorazil. Ale podle recenzi budem cekat dalsich 14 dni.Mrzi me ze neposlou ani 1 email nebo sms s informaci objednavky .

Kvalita Personál Doba dodání Recenze

Nic zboží vůbec nedorazilo a bylo zaplaceno. Palec dolů.

Zboží nedorazilo vůbec.

Lituji, že jsem dříve nečetla recenze!!!! Koupena skříň s posuvnymi dveřmi, rozbité zrcadlo ve dveřích ppo rozbalení , reklamace podána hned ten den do 1h...Vyjádření z Polska reklamace zamítnutá, prý dobře zabaleno, a nálepka křehké... nemyslím si, že troje dveře kde je polystyren o tloušťce 2cm,rozkouskovany jen uprostřed mezi dily je dostačující, po bokach nic.. Tenhle obchod hrůza hrůz, nic je nezajima, reklamace neuznavaji, doufám, že brzy takove šmejdy zavřou.!!!!

Komunikace obchodu. Objednaná komoda - hrůza !!!! Předvrtané díly neseděli do sebe, chybělo několik šroubků.. naopak tam byli věci co tam nepatřily. Na komodě značné poškození někým rádoby zakryto.. Pojezdy prohejbaný. Komoda nesedí, někde jsou velké mezery, někde to sedí že to otevřít nejde.. JIŽ NIKDY ZDE NÁBYTEK NEKOUPÍM !

Nejlepší jsou kluci vousáči z oddělení dlažby.Chlapi milí,komunikativní,poradili,pomohli.Jsou to pánové na svém místě.Zvláště Kuba,pohotový,příjemný.Ještě bychom chtěli vyzdvihnout zvláště Jakubův přístup k zákazníkovi slušný,milý,obetavy a příjemný.Proste pecka chlap!!!!!

Není co vytknout,když porovnám BauMax Znojmo a Třebíč,tak Třebíč jasná TOP!!

lživé informace o termínu dodání, měsíc pro ně není žádný problém. stálé posouvají datum dodání. Bohužel jsem si přečetl recenze pozdě. U nich již nikdy více.

Lhaní o dodacích lhůtách. Při objednávce (18.11.2022) řečeno, že obvykle do 10 dnů dorazí, na dokladu při úhradě zálohy (ten samý den) termín dodání do 22.12.2022 - prý je to ten nejzašší termín pro dodání, mělo by to být dříve... Nyní je 19.1.2023 a zboží stále nemám!!! Od začátku ledna jsem byla už třikrát na prodejně osobně - vždy slib, že příští týden bude. Stále nic!!! Mám prý prostě čekat, až se ozvou. Poznámka: objednáno přímo na prodejně Mladá Bolesav, jedná se o kuchyňskou linku, jednu tu linku mají vystavenou na prodejně, ale ta je prý zamluvená (to mi říkali už v tom listopadu) - ale stále tam stojí a já svou nemám. Vypadá to, že opravdu pravá ruka neví, co dělá levá ruka.

Zákaznická linka - vůbec nic nevědí- každý den říkají protichůdné informace. Lživé informace o dodávce objednaného zboží. Již nikdy Baumax!!!!

Už nikdy víc Přes e-shop jsem koupila skříňku,napsáno,že je skladem a do 5 pracovních dní,ihned jsem zaplatila a dopravu jsem si dala vlastní,že si proto přijedeme do Olomouce. Po 10 ti dnech žádný e mail...tak jsme zavolali Baumax Olomouc,tam nám řekli,že je to e-shop a že do toho nevidí a že neví.....zavolali jsme na Baumax číslo...opět,že neví a dali nám číslo na e-shop...tam nám nejprve paní tvrdila,že to máme dávno v Olomouci...a potom...jeee aha už koukám,výrobce píše,že začátkem března to budou dávat do výroby takže lživá reklama na internetu,lžou že skladem...ale kdyby aspoň napsali e mail,že se omlouvají že se zboží zdrží...nic Psala jsem 3 e maily je to už více jak týden. .doteď nikdo neodpověděl. NEDOPORUČUJI

Co je toto za obchod ??? Neskutečně mě vytočili. Příběh : Dostal jsem na vánoce poukázku 1000,- Kč bohužel do Baumaxu. Šli jsme vybrat nějaké zboží, do jednoho pokoje potřebujeme světla, vybrali jsme si. Bohužel potřebujeme 3 ks a oni mají jen jeden. Jdu ke specialistovi, elektro, kdy dostanou zboží - neví nic a prý objednejte v E-shopu. OK, objednávám v E- shopu, není možnost uhradit při odběru na prodejně. Jdu tedy na prodejnu, aby objednali oni na sklad - prý musím uhradit zálohu - už toto nechápu, ale budiž. Následuje sepisování smlouvy a všeobecných podmínek a nakonec se dozvídám, že nemohu uplatnit jejich vlastní poukázku.... Takže oni už moje peníze mají min 3 týdny v kase a já je nemohu použít ??? To je vrchol. Už nikdy více. Poukázku zahodím, nebo ji věnuji jinému nešťastníkovi, ale tam už mě nikdy nikdo neuvidí....

Lživé dodací termíny.Nechají si zaplatit zboží dopředu a teprve se zajímají jestli vůbec je nebo není.Čekací doba na dvě stropní světla která jsou podle eshopu skladem je měsíc a to ještě kdo ví jestli.Odstrašujicí jednání a přístup.

Sama z vlastní vůle přidávám mou příjemnou zkušenost s vyřízením reklamace, kdy k mému milemu jsem prekvapeni jsem zažila velmi vstřícné a slušné jednání ze str. Baumaxu. Dovolím si i jmenovat p. Knaibla, který vše skvělé vyřešil a bylo vidět, že mu jde především o spokojenost zákazníků. Proti Baumaxu nemohu říci díky tomuto pánovi vůbec nic špatného, spíše naopak. Děkuji P. Benešová

Nižší ceny

Všechno, garance doručení na prodejnu do 24 hodin od zaplacení objednávky? Druhý den na stránkách informace do 5-ti pracovních dní. Neobtěžují se Vám ani napsat email ohledně zpoždění dodávky! Zákaznická linka, kam voláte již podruhé, stále dokola posouvání termínu. Jediné +, tak paní na druhém konci byla milá. Každopádně na e-shopu lživé a klamavé informace.

Paní z výdeje

Peklo na zemi! Napřed čekám 3 týdny,na moje e-maily odpovídal pravděpodobně nějaký robot,nebo paní bez absolutního zájmu. Telefon nikdo nezvedal! Včera konečně komoda přišla. Paní na infu v Českých Budějovicích byla arogantní a nevnímavá. Měla štěstí,že tu komodu jel vyzvednout partner,protože být tam já,tak by paní utekla. Doma jsme komodu rozbalili.... návod absolutně k ničemu! Nic neoznačené. Zadní deska nesedí,nejde tedy přidělat. Šuplíky jakbysmet! Takže vážení..... raději vyhořet,než někdy něco po Baumaxu chtít. Tam my,moje rodina a přátelé už nekoupíme ani šroubek!!!!

Chování zaměstnanců prodejny jsem ještě nikde neviděl. Arogance a neochota. Jeden zaměstnanec se ke mě otočil zády a se smíchem odcházel pryč když jsem chtěl informaci. Druhý mě rovnou řekl, že mám jít ke konkurenci, že oni to tam mají drahé. Baumax Kladno

Jednání zaměstnanců na prodejně v Ústí nad labem

NEDOPORUČUJI e-shop, takové jednání jsem od obchodu Baumax opravdu nečekala. Také mě velmi mrzí, že jsem si nejdříve nepřečetla recenze, zboží v e-shopu bych si již nikdy znovu neobjednala. A už vůbec neplatila předem! Jak piší i ostatní, komunikace strašná, zboží uváděno skladem, přitom na něj čekám už déle než měsíc, a odpovědi na mé emaily pořád stejné, očekávaný termín v dalším týdnu. Ale u nás v Ústí n.l.na prodejně vše v pořádku, zaměstnanci ochotní, snaží se pomoct, bohužel, s takovýmto vedením asi zbytečně. Opravdu nepříjemná zkušenost. :-(

Nejhorší e-shop a kamenné prodejny. Myslím že s horším obchodem jsem ještě nejednal.

O něco levnější zboží než jinde

Chování zaměstnanců Hradeckého Baumaxu je naprosto šílený. Nejspíše vázne komunikace mezi zaměstnanci na pracovišti a tak si zlost a stres vylévají na zákaznících. Určitě si radši připlatím. Než čekat hodinu a půl na výdej a ještě poslouchat urážky od zaměstnanců. SEM UŽ NIKDY!