Autodilyparts.cz komunikace

kasparek.david

před 6 měsíci

Nedoporučuji obchod

Max ceny, nic víc

Po dvou dnech od vytvoření objednávky přišel e-mail s tím, že mám ohledně objednávky zavolat na telefonní číslo uvedené v mailu. Bohužel telefon jen vyzváni a nikdo na volání nereaguje celý týden. Na email taky nikdo nereagoval. Zboží jsem tedy objednal jinde.

Zobrazit reakci obchodu Autodilyparts.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace s vyřízením objednávky. U Vaší objednávky bohužel chyběla jedna položka, proto jsme Vás kontaktovali e-mailem s žádostí o domluvu dalšího postupu – zda budete chtít objednávku odeslat bez chybějící položky, počkat na doskladnění, nebo objednávku upravit. Mrzí nás, pokud jste se nám následně nemohl dovolat a na e-mail nebylo reagováno včas. Toto určitě není stav, se kterým bychom byli spokojeni, a budeme se snažit komunikaci v podobných případech zlepšit. Chápeme, že jste zboží nakonec objednal jinde. Za vzniklé komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení. Tým SimpleParts.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Hlavička stránky

Autodilyparts.cz

Autodilyparts.cz komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Platba

Doprava

Výdejní místa

Kontaktní údaje