Atan.cz sortiment

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost s dobou dodání. Vámi objednané křeslo bylo vedeno s dostupností na externím skladu, o čemž jsme informovali již při objednávce. Následně Vám byl zaslán automatický e-mail s informací, že expedice proběhne v tomto týdnu. Dnes je již Vaše křeslo připraveno k expedici a čeká na odpolední vyzvednutí Českou poštou. Prosíme také o kontrolu složky SPAM, kam mohl informační e-mail zapadnout. Děkujeme za trpělivost a věříme, že Vám křeslo bude dobře sloužit. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, mrzí nás, že se poslední kusy zahradní lavičky doprodaly dříve, než se podařilo Vaši objednávku vyřídit, a že nabízené alternativy pro Vás nebyly vhodné. Dotazník spokojenosti je odesílán automaticky prostřednictvím srovnávače Zboží.cz, nezávisle na nás. Systém bohužel nemá informaci o tom, zda byla objednávka následně stornována, a proto Vám dotazník dorazil i v tomto případě. Omlouváme se za vzniklou situaci a děkujeme za pochopení.

Dobrý den, moc děkujeme za milou recenzi. Těší nás, že jste byli spokojeni s komunikací, rychlostí dodání i naším výběrem. Budeme rádi, když se na nás obrátíte i příště. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše doporučení a milá slova! Těší nás, že oceňujete náš široký výběr zboží, rychlost i spolehlivost. Vaší důvěry si moc vážíme a budeme se těšit zase někdy příště. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, paní Marie, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měla pocit nedostatečné komunikace. Po přijetí objednávky automaticky zasíláme potvrzení objednávky i předpokládaný termín odeslání. Ve Vašem případě se jedná zboží + věšák s výrobní dobou 12 týdnů, která byla uvedena u produktu i v potvrzení objednávky. Po dobu výroby již standardně další průběžné zprávy nezasíláme. Jakmile bude zboží připraveno k expedici, budeme Vás neprodleně informovat. Pokud budete mít v průběhu čekání jakýkoli dotaz, neváhejte nás kdykoli kontaktovat. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Uvedené datum 28. 7. se vztahovalo k osobnímu odběru u nás. Ve Vašem případě byla zásilka odeslána prostřednictvím České pošty, která ji aktuálně doručuje. Podle dostupných informací by Vám měla být nejpozději zítra doručena. Děkujeme za trpělivost a přejeme hezký den. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, omlouváme se, že během státních svátků došlo k této nepříjemnosti. Bohužel se jednalo o doprodej zboží a skladová zásoba se mezitím vyprodala, přestože produkt byl v době vaší objednávky ještě zobrazen jako dostupný. Velice se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, velice nás mrzí, že nejste spokojena, co se termínu dodání a dopravného týče. Zboží Vám bude doručováno tento týden poté, co proběhne závoz od dodavatele. Cena dopravného je stanovena dle cen dopravce. Děkujeme za pochopení, Váš ATAN nábytek s.r.o. Kancelářská židle: cena přepravy 122,-Kč

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Domníváme se, že zde mohlo dojít k nedorozumění. Objednané zboží bylo již vyexpedováno a podle informací od přepravce Vám bylo také úspěšně doručeno. Pokud se přesto jednalo o jinou objednávku nebo jste zaznamenala jakýkoli problém, neváhejte nás prosím kontaktovat. Rádi vše prověříme a pomůžeme situaci vyřešit. Děkujeme a přejeme hezký den.

Dobry den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu – každý podnět nás posouvá dál. S pozdravem ATAN nábytek

Dobrý den, velmi nás mrzí vzniklá situace. U objednané židle se jednalo o poslední kus z doprodeje, což bylo u produktu výrazně uvedeno. Bohužel nebylo možné Vám zaslat čtyři kusy i z důvodu, že dodavatel tyto židle již nemá v nabídce. Omlouváme se za způsobené komplikace a děkujeme za pochopení. S pozdravem ATAN nábytek