Hlavička stránky
Logo obchodu Atan.cz

Atan.cz

86 % spokojených zákazníků

1 081 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 9 116 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Atan.cz balení

Jak eshop balí a posílá své objednávky?

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

masovapřed 19 dny
Doporučuji obchod

Zabalené zboží, vstřícnost při poskytnutí informací.

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s pečlivým zabalením zboží i s naší komunikací a ochotou při poskytování informací. Přejeme, ať Vám nový stůl a židle dobře slouží a dělají radost po dlouhou dobu. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenulka93jpřed 21 dny
Nedoporučuji obchod

Deska na stolek přišla odštíplá

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vám příruční stolek dorazil s naštípnutou deskou. Za tuto komplikaci se omlouváme. Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení a zašlete také fotografii poškození. Kolegové s Vámi vše vyřeší a domluví další postup. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bokrilenkapřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Poškozené zboží a dlouhá doba dodání

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace. Jak jsme Vás již informovali písemně i telefonicky, Vaši reklamaci řešíme a uděláme maximum pro její vyřízení k Vaší spokojenosti. Věříme, že se nám podaří celou situaci brzy uzavřít. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.kramperapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

na několika místech je ochranná podložka poškozena

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že došlo při přepravě k poškození ochranné podložky ELLIE NEW TYP 6. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení na e-mailu reklamace@atan.cz, kde s Vámi kolegové situaci vyřeší. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JFoltovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalitní zboží, dobře zabalené

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojená s kvalitou stojanového věšáku i jeho pečlivým zabalením. Ať Vám věšák dobře slouží a dělá radost po dlouhou dobu. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Liana.Liapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, při nedostatku podsedáků v barvě , kterou jsem si objednala, okamžitá reakce a nabídnuta možnost jiné barvy. Doprava výnikající, řidič velice ochotný. Vše perfektně zabaleno. Jedná se o ratanové křesla na balkón.

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za krásnou recenzi. Velmi si vážíme toho, že jste ocenila naši komunikaci i nabídku náhradního řešení při nedostupnosti objednané barvy podsedáků. Těší nás také, že jste byla spokojená s dopravou, ochotou řidiče i pečlivým zabalením zboží. Přejeme, ať Vám ratanová křesla dělají na balkóně dlouho radost, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav_novpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží nebylo dostatečně bezpečně zabalené. Důsledkem toho jsou 3 mírně poškozené díly. Mohu doložit fotky. U dotazu, zda zboží dorazilo v pořádku, tedy odpovídám ano, co se týká dopravní služby. Negativně hodnotím nedostatečně zabalené. U zásilky s hmotností 29 kg si představuji lepší vnitřní "vystlání" např. polystyrénem.

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že zboží nedorazilo v bezvadném stavu. Oceňujeme, že jste i přesto pozitivně ohodnotil práci dopravce. Vaše připomínka k balení je pro nás cenná a předáme ji výrobci, aby prověřili možnosti lepší ochrany zboží při přepravě. Pokud jsou některé díly poškozené, prosíme, zašlete nám fotografie na náš e-mail reklamace@atan.cz. Situaci s Vámi rádi co nejrychleji vyřešíme k Vaší spokojenosti. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
johnovav.vjpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání skladového zboží. Dobře zabaleno. Komunikace s kamenným obchodem ve Staňkovicích skvělá.

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byla s průběhem objednávky a komunikací spokojena. Váš ATAN nábytek s.r.o.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita baleni

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši důvěru a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání i kvalitou balení. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Rádi Vás na našem e-shopu opět přivítáme. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pkaderkapřed 4 měsíci
Nedoporučuji obchod

Jejich dopravce zboží poškodil, zpožděním nové zásilky došlo k nečekaným výdajům v projektu. Žádost o slevu nebyla byla zamítnuta. Druhá zásilka byla též poškozená, ale již nebylo možné zdržovat stavební projek.

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, mrzí nás komplikace, které vznikly v souvislosti s poškozením markýzy během přepravy společností Toptrans. Jakmile jste nás o poškození informoval, na Vaši žádost jsme neprodleně objednali nové zboží a v nejbližším možném termínu, hned v následujícím týdnu jsme Vám ji odeslali. Bohužel průběh přepravy a případná poškození vzniklá během doručování nejsme schopni přímo ovlivnit. Ještě jednou nás celá situace mrzí a děkujeme za pochopení. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

přišlo objednané zboží

balík někdo zmačkl, na podložce jsou vidět zlomy

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a doporučení našeho obchodu, velmi si toho vážíme. Mrzí nás, že zásilka byla během přepravy zmačknuta a na podložce jsou viditelné zlomy. Neváhejte nás prosím kontaktovat na emailu -reklamace@atan.cz – rádi situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cepkova.61před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení a kvalitu zabalení zboží.

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Těší nás, že jste byla spokojena s nákupem i rychlostí dodání. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vemaskovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání, zboží perfektně zabalené

Atan.czZobrazit reakci obchodu Atan.cz

Děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí dodání i pečlivým zabalením zboží. Věříme, že Vám obě relaxační křesla budou dělat dlouho radost. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem ATAN nábytek

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (American Express, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZFOFRPPLToptransVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)One PointBalíkovna

Kontaktní údaje