Hlavička stránky
Logo obchodu Artisan.cz

Artisan.cz

95 % spokojených zákazníků

1 735 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 12 347 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

janatka.lpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota,rychlost

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlost a ochotu, vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
juraj.margocpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlost doručení, vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hergetpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace s obchodem.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete komunikaci, na které si zakládáme. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reditelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolupráci s e-shopem

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete spolupráci s e-shopem, vždy se snažíme o co nejlepší komunikaci se zákazníky. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirirabinakpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita,rychlost dodání,cena

Drahá doprava

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete kvalitu a rychlost dodání. Cenu se snažíme držet na konkurenceschopné úrovni. Dopravu pro naše zákazníky zajišťujeme vlastními vozy nebo máte možnost zvolit si přepravu od externích přepravců. Cena dopravy se odvíjí od typu zboží a počítáme ji individuálně. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marie.bednarova53před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlé dodání, na kterém si zakládáme. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havlicek-josefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Řidiče.

Dodací doba.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete naše řidiče. Dodací doba se bohužel může u některého zboží lišit, některé zboží je závislé na dodání od dodavatelů. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jansuchpřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký sortiment zboží pro tvorbu ze dřeva a jeho údržbu

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete náš sortiment, který neustále rozšiřujeme, aby u nás každý našel vše co potřebuje pro své projekty. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislav.klucpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlé vyřízení. Naším cílem jsou spokojeni zákazníci. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michladpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

datim doruceni

Barva nebylo poradne zavrena a tak se vylila do nepruhledneho transportniho obalu.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost s naším obchodem. Na balení každé objednávky si dáváme vždy záležet. Barvy balíme do několika vrstev aby se předešlo jejich poškození při přepravě. Obraťte se prosím na náš zákaznický servis, kde s Vámi celou situaci rádi dořeší. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janstehlik1991před 2 lety
Doporučuji obchod

Expedice i doprava na jedničku, řidič pomohl vše složit a dodávka proběhla rychle

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete expedici i dopravu. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtasirokypřed 2 lety
Doporučuji obchod

sympatický obchod, rychlost, sortiment, komunikace

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete náš obchod, rychlé vyřízení a sortiment, který pro naše zákazníky neustále rozšiřujeme. Na komunikaci se dáváme záležet. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.maturapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kalas.pekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícné jednání

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete naše vstřícné jednání, o které se v komunikaci se zákazníky vždy snažíme. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.povolnypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Osobní přístup

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete osobní přístupu. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gallaterraartpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Snahu dořešit objednávku a domluvit se.

Emailová komunikace s dlouhou dobou odezvy, zvláštní nacenění řezání, poplatky za osobní odběr, nejistá doba dodání.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete naši snahu dořešit objednávku a domluvit se. Omlouváme se za delší dobu odezvy na emaily, není to naším standardem, vždy se snažíme na dotazy a přání zákazníků reagovat obratem. Co se týče poplatků za osobní odběr, rádi bychom Vám vysvětlili, že poplatek pokrývá náklady spojené s doručením na konkrétní prodejnu. Ohledně doby dodání se snažíme poskytnout co nejpřesnější odhad, ale někdy mohou nastat nečekané okolnosti, které ji ovlivní. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stejnar.Radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tom.martpřed 2 lety
Doporučuji obchod

komunikace a informace k dodání, cena

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete naši komunikaci, na které si dáváme záležet. Ceny se snažíme držet na konkurenceschopné úrovni. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bara.propřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, dobře zabalené

z ekologického hlediska radsi zajedu do obchodu, ale to není problém Artisanu (Moooc obalů)

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení našeho obchodu. Při balení zboží dbáme na pečlivost, aby bylo zboží při přepravě chráněno a dorazilo k Vám v pořádku. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a proto se snažíme objednávky vyřizovat co nejrychleji. Záleží nám také na ekologii a usilujeme o udržitelný přístup. V Artisanu postupně zavádíme ekologické postupy, například jsme již pořídili tři vysokozdvižné plně elektrické vozíky, které nabíjíme pomocí solárních panelů. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kravcikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Pomoc laskavé asistentky po telefonu.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme a vždy se snažíme o co nejlepší poradenství. Těší nás, když od nás zákazníci odcházejí spokojeni. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Klára E.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupOne PointZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje