Hlavička stránky
Logo obchodu Artisan.cz

Artisan.cz

95 % spokojených zákazníků

1 744 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 12 347 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Artisan.cz balení

Jak eshop balí a posílá své objednávky?

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tatalubospřed měsícem
Nedoporučuji obchod

Obsah balíku přesto, že nebyl viditelně z venku poškozený byl poškozený, prasknutý

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, mrzí nás, že od nás odcházíte a nejste úplně spokojený s naším obchodem. V případě, že materiál nesplnil Vaše očekávání, neváhejte se obrátit na zákaznickou linku, kde s Vámi vše rádi vyřešíme. Spokojenost zákazníků je pro nás důležitá. Jsme Vám na infolince nebo chatu k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
t.dortpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

poškozené trámy 2 z 8mi

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, mrzí nás, že od nás odcházíte a nejste úplně spokojený s naším obchodem. V případě, že dřevomateriál nesplnil Vaše očekávání, neváhejte se obrátit na zákaznickou linku, kde s Vámi vše rádi vyřešíme. Spokojenost zákazníků je pro nás důležitá. Jsme Vám na infolince nebo chatu k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jlibosvarpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Baleni

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ellis69před 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Jedna věc že 3 přišla v pořádku

Jedna velká katastrofa Již nikdy více Čekám na reklamaci,snad proběhne v pořádku

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem. Komplikace s vaší objednávkou ve formě záměny vrutů při balení nás velice mrzí. Dle našich informací je vše již vyřešeno a v pořádku. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hofmanpavelpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Perfektně zabalené zboží.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Na komunikaci a rychlém vyřízení každé objednávky si zakládáme. Těší nás, když od nás zákazníci odcházejí spokojeni. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo doručeno.

Dovezená vodovzdorná překližka je na rohu poškozená. Zda od prodejce nebo dopravou těžko určit. Vracet nebudu, protože část naštěstí přijde odříznout.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, mrzí nás, že od nás odcházíte a nejste úplně spokojený s naším obchodem. Vždy se snažíme, aby od nás zákazníci odcházeli spokojení a rádi se k nám vraceli. Vaše připomínky a zkušenosti s naším obchodem nás zajímají. Proto se prosím neváhejte obrátit na naší zákaznickou linku, kde s Vámi vše rádi dořešíme. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vegetolpřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Nekompletní dodávka. V balení chyběl vzorek vosku Osmo, který jsem měl objednaný. Vzhledem k malé částce za vzorek jsem to neřešil.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, situaci prověříme a pokud na faktuře máte účtován vzrek, který nedošel, obratem Vám ho zašleme. Dorazí do Vaší poštovní schránky. V takových situacích je nutno se obrátit na naší zákaznickou linku, kde s Vámi vše rádi dořešíme. Naše zákaznická linka je vám k dispozici každý den 8-22 hod i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vikipřed 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace obchodu Možnost volby přesného termínu dodání Dobré zajištění nákladu vůči poškození

Kvalita některých KVH hranolů není moc dobrá

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.. Těší nás, že vyzdvihujete naši komunikaci i balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. V případě, že dřevomateriál nesplnil Vaše očekávání, neváhejte se obrátit na zákaznickou linku, kde s Vámi vše rádi vyřešíme. Spokojenost zákazníků je pro nás důležitá. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
igor.hluchypřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Balení při přepravě

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1352689před 4 měsíci
Doporučuji obchod

Stabilní společnost a vynikající kvalita výrobků. Objednáváme pravidelně a nikdy nedošlo k žádné chybě. Vše je vždy perfektně zabalené a dodání je rychlé.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá, a proto se snažíme, aby každý krok nákupu probíhal co nejlépe. Zboží máte možnost si vyzvednout na 11 prodejnách Artisan nebo si ho poslat přímo domů. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
voronicludvikpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a precizní zabalení.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlost dodání a balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Renatapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží bylo dobře zabalené.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nebo objednávky po telefonu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin_bendapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Přehlednost obchodu a komunikace.

Doba doručení. Překližka byla docela poškozena v místech, kde byla ochranná fĺie, nešlo tedy vidět při převzetí. Hrany takě,ale to chápu z důvodu manipulace z a do přepravního vozu.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, mrzí nás, že od nás odcházíte a nejste úplně spokojený s naším obchodem. Na kvalitě nabízeného materiálu si zakládáme. V případě, že dřevomateriál nesplnil Vaše očekávání, neváhejte se obrátit na zákaznickou linku, kde s Vámi vše rádi vyřešíme. Spokojenost zákazníků je pro nás důležitá. Jsme Vám na infolince nebo chatu k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vorac.ladpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé jednání, kvalitní produkty, zboží perfekně zabalené. Nakupoval jsem opakovaně.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že jste s námi opakovaně spokojen a vážíme si toho, že patříte mezi naše stálé zákazníky. Rádi Vám budeme k dispozici i v budoucnu! V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdslamapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi dobře zabalené zboží, rychlé dodání.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
J.K.před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Balení zboží

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete balení, na kterém si dáváme záležet, snažíme se tím předcházet případnému poškození při přepravě. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fibigerpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Super rychlé dodání, dobře zabalené.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Na komunikaci a rychlém vyřízení každé objednávky si zakládáme. Těší nás, když od nás zákazníci odcházejí spokojeni. V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu. Pozdrav s vůní dřeva posílá Diana K.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupOne PointZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje