Alza.cz doprava

Rychlost

Nový mobilní telefon jsem si osobně vyzvedl v Alze v Holešovicích ještě tentýž den.

V pobočce Alza Holešovice jsem požádal prodejce o stejný mobilní telefon, jaký jsem už měl (G54), ale o model novější, a dostal jsem G57. Prodejce se nezmínil o tom, že nová G57 podporuje pouze jednu SIM kartu, na rozdíl od mé staré G54, která zvládala dvě.

Rychlost dodání

Kvalitu zboží a customer service

Objednávka se každý den zpozdila o 1 den, a bylo tomu tam 7 dní, poté však customer service napsal, a zboží bylo doručeno.

Rychlost

Rychlé dodání Snadná reklamace či vrácení, když nejsem dostatečně spokojen (což se zatím ani jednou nestalo).

Občas je dražší než u konkurence. To ale nevadí, ověřený prodejce za to stojí.

rychlost dodání

žádný ochraný obal, pouze igelit

V sobotu ve 23.15h jsem objednal a v neděli ráno v 5.48h už bylo zboží v Alzaboxu! To nechápu. Bydlím téměř 100 km od Prahy.

Rychlost, cena.

rychlé dodání vše ok.

rychlé dodání

nechtěl fungovat terminál na platbu kartou

rychlé dodání

Dva až tři týdny zpoždění na 3 měsíce předem předobjednané zboží je poněkud velké zklamání.

Rychlost dodání

Rychlost a spolehlivost

Rychlost dodání, dostupnost výdejních míst.

rychlost, výběr

Rychlost, komunikace

Měl jsem domluvený v den doručení dopolední čas který jste mi samovolně změnili což mi způsobilo komplikace a při snaze osobní komunikace s vámi mi bylo pouze slíbeno robotem že se mi některý z vašich operátorů ozve aby jsme tento problém společně vyřešili. Zkoušel jsem to dva dny ale bohužel mi od vás nikdo nezavolal !!!

Cena, dodání.