Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 231 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 875 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz balení

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Michalpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, doručení do boxu, doklady mailem, žádné zbytečné dodatkové balení, jen orig. balení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monca.svejpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, cena

trochu balení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sychrovavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé doručení

Do boxu vloženo volně bez obalu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vl.novakova76před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

odřené dveře u lednice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marko.jpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

akční ceny

nezabalené zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bkracmerpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání.

Poškozené obaly, krabičky zmačkané, poškozené!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hartmannpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání kamkoliv

Dlouhé vyřízení chybné dodávky zboží a to, že bylo již před odesláním rozbaleno, což jsem při objednání vyloučil

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Moc mě mrzí, že Vaše zkušenost s doručením a stavem zboží nebyla v pořádku. Plně rozumím, že doručení rozbaleného kusu, navíc když jste si výslovně přál nový, není situace, kterou byste od nás očekával. Prověřil jsem stav Vašeho případu a zajistil jsem informaci, že finanční prostředky za produkt již byly v plné výši refundovány na Váš účet. Věřím, že Vám tato skutečnost alespoň částečně vynahradila delší čas, který byl k vyřízení celé situace zapotřebí. Naším standardem je doručovat zboží v perfektním stavu a přesně podle zvolených parametrů. Avšak v tomto konkrétním případě došlo k nesouladu při expedici, což nás velmi mrzí. Celý podnět jsem již předal kolegům na logistické centrum, abychom podobným situacím do budoucna předcházeli a zajistili, že k zákazníkům budou odcházet pouze pečlivě zkontrolované zásilky. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již zcela bez výhrad a dle Vašich představ. Jsem tu pro Vás, pokud byste potřeboval prověřit cokoliv dalšího nebo pomoci s novým výběrem produktu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz. S přáním pěkného dne, Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rehulka1976před 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

dalsi objednavka katastrofa, dosla rozmlacena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antonanpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost

Nezabaleny produkt, poničená folie

Nahlásit
Nahlásit recenzi
venda.ondrasovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Jelikož jsem si objednala zboží domů, bylo zabaleno vše v jedné krabici, konečně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hansporpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, papirove obaly, vlastni vyrobky,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a i to že se zboží nebalí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.londynpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání, bez zbytečných obalů, vše tak, jak má být

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kamilapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, široké množství produktů

Někdy mi vadí, že něco není zabalené

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dolezalova.renoservispřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost obednavky

Obednavka přišla rozbitá

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel_upřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Operativnost, rychlost, sortiment, množství a dostupnost výdejních mist

Zboží jen tak hozené do Alzaboxu bez jakéhokoli obalu. Mnohdy dojde k poškození originálního obalu odřením, což samo o sobě není na reklamaci, ale pokud se jedná o dárek, není to ideální.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hynek.smolikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží v otevřeném igelitovém sáčku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ddolejsspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ne že zklamalo ale spíš jendine jak to dáváte v originálním balení a ne ještě v krabici či něčím podobným.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.janikovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a efektivita.

Bohuzel dobre nefunguje doprava kockolitu. Pravdepodobne hadam kvuli externi firme. Nekolikrat to posouvali a jednou dokonce pytel nedorazil kvuli protrzeni.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručeni, cena

Objednala jsem 4 proteinové tyčinky a ty byly dodány nezabalené a byly přilepené asi horkem na dno schránky v Alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje