Sterbabike.cz

přístup obsluhujícího

Rychlost dodani

Kolo dorazilo

Při přebrání nebylo nabídnuto základní nastavení či konzultace vhodnosti velikosti kola vůči postavě. Prodejce se zajímal pouze o to zda může prodat další doplňky a předal informaci o servisu za 150 km.

Vse supr, pan Tion prijemne obsluha.

rychlost

otevřený tachometr, ale vysvětleno po telefonu :)

Pomohli nám s výběrem kola; namontovali, co jsme objednali jako příslušenství.

Přístup personálu bez chybičky.

rychlost dodání

Rychlé dodání.

Chválím rychlost dodání, možnost velkého výběru, dobrou komunikaci s internetovým obchodem.

Rychlost dodání, kvalita obalu.

Proklientsky pristup, komunikace, vyber zbozi

některé zboží nebylo skladem, dohodnuta náhrada a posunutí termínu dodání na další týden (než zboží přijde), nepřišlo, a to co bylo skladem bylo odesláno pozdě

Dobrá ponuka sortimentu - bicyklov aj príslušenstva

Bola to moja druhá návšteva predajne a znovu ma sklamal prístup predajcov. Správali sa povýšenecky a neochotne. Mal som dojem, ako by som ich otravoval. Pri prvej návšteve, som chcel vyskúšať bicykel a predajca ma vysmial, že ako si to predstavujem.. (???) Prešiel som to mlčaním a svojich 100k som minul v inej predajni, kde som si ho mohol aj vyskúšať. U druhej návštevy išlo o bicykel pre manželku na dotaz v e-shope. Predajca ma kontaktoval telefonicky, zareagoval rychlo, bol ústretový a pozval ma do predajne, s tým, že veľkosť bicykla majú v inej farbe a je možné si ho pozrieť, poprípade si môžeme vybrať iný zo širokej ponuky - pravda to nebola a bicykel nemali poskladaný. Pri druhej návšteve s manželkou, mi môj dojem z predajcov, potvrdila aj ona. Dokonca sa tak podobne správali aj k inému zákazníkovi. Pravdu povedať, po tejto druhej navšteve, do Šterbabike už nepojdem. Ako som už písal, bolo to vystúpenie arogancie a povýšenosti.. *Nakoniec nás jeden z predajcov obslúžil, správal sa ochotnejšie, ako jeho kolegovia, ale bez záujmu predať..

ochotný personál

Profesionální přístup

Rychlost vyřízení objednávky. Velmi profesionální přístup a poradenství před nákupem i při samotném nákupu kola.

Rychlé doručení objednávky

Rychlost sodalní

Rychlé vyřízení objednávky, kupoval jsem kolo - bylo perfektně zabalené , seřízené. Spokojenost