Sterbabike.cz

Výborná obsluha. Vysoká kvalita služeb. Za mě nejlepší cyklospeciálka v Praze.

Vstricnost Rychlost Prima lide

Výběr zboží, rychlost, komunikaci po mailu

Přístup jednoho konkrétního prodejce, kvůli kterému jsem objednávku na prodejně ani ne převzal a když jsem tuto zkušenost psal mailem na prodejnu, tak žádná odpověď, objednávku jsem následně zrušil. Přitom předchozí návštěvy a nákupy byly v pořádku a konkrétně prodejce, který točí videa na YouTube byl naopak vždy velmi vstřícný.

Co jsem si objednal to jsem dostal

Kvalitní zbozi

Vstřícný přístup prodavačů, rychlost dodání

Dobrá cena díky akci Superior days, kolo přišlo seřízené a připravené k jízdě.

Možná trochu delší dodací doba, ale to je detail.

Rezervaciu aj zaistenie prepravy bicykla na miesto urcenua

obsluhu

Sortiment

Na vydání kola jsem čekal přibližně 25 minut, než se mi věnoval prodejní asistent. Po zaplacení zálohy jen stručně poděkoval a hned odešel obsloužit jiného zákazníka, aniž by mi sdělil, co bude dál následovat. Musel jsem oslovit jiného kolegu a zeptat se, zda je proces dokončen, nebo zda je ještě něco potřeba. Teprve poté jsem se dozvěděl, že je nutné například demontovat pedály. Pokud bych se nezeptal, pravděpodobně bych si kolo jen odnesl, aniž by vše bylo připravené. Od prodeje kola bych očekával vstřícnější a profesionálnější přístup – přece jen se nejedná o malou investici. Celkový dojem z obsluhy pro mě bohužel nebyl příliš pozitivní.

Personal

Na stránkách obchodu bylo nabízeno zboží, které již bylo vyprodáno. Objednávka byla stornována prodejcem.

rychlé vyřízení objednávky

Nabídka zboží na e-shopu neodpovídá realitě. Zboží které nabízí, nemají. Takže evidentně nefungují dobře a mě zbytečně zdržují, navíc otravují nesmyslnou reklamou, když zboží nejde koupit.

Vstřícný a milý přístup personálu Odborné poradenství

Profesionalita, ochota, pohodový přístup

přístup, informace, průběh prodeje

Ochota, rychlost.

Neposielaju na Slovensko v dnesnej dobe…a ked tak, tak za 600Kč …otras

Servis dobra komunikace rzchlost dodání