Sterbabike.cz

Rychlost

Bohuzel nic!

Po objednavce kola ktere bylo na black friday za 50% mi napsali pouze mail ze chybne vlozili kolo a ze uz nejde objednat proto moji objednavku rusi. Zadna omluva zadna sleva nic! Sorry ale tady uz bych si neobjednal ani ventilky.

Chyběla půlka objednávky

Profesionalitu

Boty pěkně sedí.

Rychlost

e-shop, komunikace, přístup

Rychlost, balení, cenu:-)

SUP je dobrá značka a v rámci Black Frydays za výbornou cenu

Široký sortiment, příjemný přístup prodejců.

Rychlost, zboží smontované

nešel využít protiúčet za kolo zakoupené v minulosti

Přehledný eshop Balení zásilky Rychlost odeslání

Rychlé jednání ,ochota personálu

Na eshopu objednana NOVA navigace. K memu prekvapeni navigace byla dorucena jiz rozdelana, ale jeste vetsi prekvapeni cekalo uvnitr - evidentne se jednalo o nejaky reklamovany kus, protoze folie na displeji evidentne nebyla originalni, kraje byly okousane jak od mysi, pod folii byl prach a navic kolem celeho displeje cara od nejake modre fixy...davam Sterba Bike jeste jednu sanci o napravu, kde jsem navigaci hned poslal zpet s zadosti o novy kus - tak uvidime, zda uberu vsechny zbyvajici hvezdy nebo nejake pridam. (samozrejme jsem hned vse posilal take emailem, ale na ten zatim nikdo nereagoval...zakaznik na prvnim miste) EDIT: hvezdy nakonec pridany - ve Sterba bike se k cele situaci postavili temer na jednicku a navigaci bez problemu vvymenili a zaslali novou. Jedine, co bych si dovolil vytknout je zpusob komunikace - o prubehu vymeny jsem nebyl infomrovan a tak jsem si volal sam ke zjisteni stavu. Co musim ale pochvalit je nakonec snaha vse stihnout v terminu, kdy (zrejme vedomi si ruznych dob dodani podle zpusobu vybrane sluzby) nova navigace byla poslana jinym zpusobem tak, abych ji mel doma vcas, coz se povedlo. Davam nakonec 4 hvezdy z 5 a to jen kvuli moznemu zlepseni komunikace, jinak vse v poradku.

Velmi rychlé vyřízení objednávky.

rychlá expedice zboží

rychlost dopravy přepravní službou

Rychlost, spolehlivost, kvalita

Odbornost, ochota

Dodání super

Po garančním servisu se mi po necelých 200 km / 4 jízdách / 2 týdnech za jízdy uvolnilo zadní kolo. Ano, ručím za stav kola a měl jsem to zkontrolovat. Na druhou stranu, ruku na srdce - koho z vás by napadlo kontrolovat dotažení zadního kola hned poté, co kolo viděl odborník?

Naprosto vše v pořádku , od počátečního výběru až po předání.