Moolbike

Vše O.K. Bohužel bunda mi byla malá, tak jsem ji vrátil.

Komunikace s prodavači v Olomouci. Asi jsme nenašli společnou řeč.

Dva dny po objednavce zbozi skladem mi bylo sdeleno, ze kolo uz je nekolik dnu na prodejne pripravene pro jineho zakaznika :-(

Jeden den obednal a druhů den mám doma

Kvalita zboží

KOMUNIKACE

profi obsluha, rychlost dodání (kolo skladem, rychlé sestavení), výborný poměr cena/výkon

Vyřízení objednavky

Dobrý obchod a rychlé dodání zboží

Rychlost dodání, komunikace

Vidím, že kolem tohoto obchodu se hemží spokojení zákazníci jako vypasené včely kolem úlu. Zvláštní, že pouze já mám zkušenost velmi negativní. Můj mail ohledně upřesnění parametrů zboží zůstal bez odpovědi. Ještě dvakrát jsem pokus opakoval, vždy se stejným výsledkem. Rozhodl jsem se tedy zavolat. Dvakrát neúspěšně. Co myslíte, ozvali se zpět? Při třetím pokusu to už vyšlo, prodavač byl velmi vstřícný, parametry zjistí a druhý den mi zavolá. Jojo, tůdle! Čekám už tři dny. Takže přeji všem ostatním zákazníkům lepší pořízení a hezké prázdniny na kole. Honza.

Telefonickou poradu, kontakt a vstřícnost. Užitečná pomoc s výběrem.

jednání

-výběr zboží a ceny -perfektní komunikace a dodání druhý den -po telefonické domluvě bezproblémová výměna treter obratem za provedení WIDE

Přijatelné ceny, a při přepravě balíkovými službami bylo zboží perfektně chráněno a zabaleno.

S některými díly z výroby Shimano prodejce neobchoduje, a tak sem objednával i od dalších prodejců.

Vše proběhlo jak mělo.

samá

Všechno proběhlo tak jak mělo a komunikace s obchodem byla na jedničku....

Po objednávce zaslali email, na prodejně měli vše nachystáno. Spokojenost. Po nákupu jsem se ještě díval na jedno kolo, prodavač byl ochotný, nabídl i zápůjčku na projetí v blízkém parku.