KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlá obsluha a veliký výběr zboží

Dodání, komunikace prodejce, u většiny zboží i dobrá cena

Nepochopil jsem popis zboží. Pokud se v návodu mikrovlnné trouby píše, že se nemají sušit kočky, považuji to za hloupé chování spotřebitele. Ale u hrnků uvést Nevhodné do myčky, to jsem si nemyslel, že jedno umytí nádobí v myčce hrnek zničí. Inu člověk se pořád učí.

Obsluha a rychlost vyřízení objednávky.

Chtěl jsem si knihu vyzvednout už ve čtvrtek, v e-shopu bylo napsané, že je kniha skladem, ale datum tam bylo páteční. Volal jsem proto na infolinku, ale nikdo mě telefon nezvedl a to jsem to zkoušel 3x během dvou dnů... když jsem to napsal do poznámky v objednání, také nebyla žádná reakce. Proto jsem si knihu nakonec koupil jinde

Rychlost.

kvalita dodávky a obsahu

rychlost dodávky

Kyselé obličeje při výdeji knihy , když jsem požádala, aby knihu zabalily ( To neděláme!) Ostrava

Přehledné stránky. Zboží skladem.

Přístup personálu

Rychlost, přehlednost

Nebylo možné dovolat se a změnit objednávku. Vyřešeno při předání.

Rychlost připraveni a vydání

Rychlost

na eshopu mají i zboží které je nedostupné, dodání na prodejnu trvá déle než zaslání na adresu ( zpoplatněno)

Rychlé bezproblémové dodání přes zásilkovnu.

Nakoupila jsem 4knihy. 1 kniha záhady o hradech a zámcích - na internetu popsán obsah knihy, který ale vůbec nesedí s realitou. Takže jsme byli sklamaní, že jsme nenašli záhady určitých hradů, kvůli kterým jsme knihu kupovali. Další kniha Ledové Království kouzlo dobrodružství - měla být interaktivní, přes aplikaci v telefonu si najít v knize drahokam a v telefonu sledovat něco. Co , to už se bohužel nedozvíme, jelikož aplikace se nedá ani na google store ani na Apple najít. Takže jsme v podstatě naletěli. Další 2 knihy jsou v pořádku. Mrzí mne, že se nedá do obchodu dovolat a po půl hodině na hlasovém automatu jsme to vzdali.

Rychlé dodání, skvělá komunikace, dobré ceny.

rychlost, průběžná komunikace, přehledný e-shop, další nabídnuté tituly v akci

skvělá organizace všech služeb a reakci na objednávku zákazníka, můžu jsem všem doporučit!

přístup na prodejně..:(

Rychlé dodání z jiné prodejny