KNIHY DOBROVSKÝ

rychlost, dobrá komunikace, kvalitní zabalení

bezchybná spolupráce a rychlost dodání,perfektní

velice rychlé dodání objednaného zboží

Chování prodavaček… prázdný obchod a přesto je má přítomnost neuvěřitelně obtěžuje. Zvlášť do Kotvy, kdybych to neměla hned za rohem, už nepřijdu.

očekávaný standard

Cenu, rychlost, nabídku

výběr titulů

zatím nehodnotím

Rychla dodaci lhuta, velky sklad

rychlost a doprava jiným dopravcem než je Česká pošta :)

Zboží rychle doručeno.

Rychlé předání informace.

Jak mi obchod napsal, přesně tak i zboží dodal.

Přístup prodavače

Fantastická sleva z 699 Kč na 69 Kč

vstřícnost všech zaměstnanců, ochota při hledání jednotlivých titulů, pohodlné zázemí

nemožnost využít dárkové poukázky na nákup v e-shopu nebo nemožnost objednat knihu na prodejnu z jiné prodejny

Přišlo mi jiné zboží

Rychlost vyřízení ve vánočním čase.

přístup a jednání slečen na prodejně/byly 3/ Plzeň OC Tesco, které byly neochotné, arogantní a bylo zřejmé, že je ruším/30.12. přece nuda/, poněvadž si na prodejně velice hlučně povídaly, ani můj úsměv a klidné jednání je nezměnilo, zvlaště, když jsem si stoupla k 1. kase a neviděla zastrčenou kasu v rohu zavalenou knihami pro e-shop a pak ještě navíc jsem nemohla najít číslo objednávky v mailu/asi tam byl slabý signál-nenačítaly se data/ a dál byly protivné, že jsem od Vás nedostala upozorňovací sms a i přesto přišla na prodejnu. Řídila jsem se pouze informací v objednávce, že kniha bude připravena na prodejně od 15.00hod následující den. Sms mě ani nenapadla, že má přijít. Bydlím 60km od prodejny, knihu jsem chtěla ten den, protože jsem ji potřebovala ke studiu. Objednávku jsem zrušila. Nikdy více. Děkuji za zkušenost.

širokou nabídku titulů, ochotný personál

omezený nákup prostřednictvím eshopu s libovolným výdejním místem, nemožnost uplatnit dárkové poukazy na eshopu