KNIHY DOBROVSKÝ

Velký výběr

Rychlé jednání. Vstřícnost v případě změny objednávky.

Rychlost vyřízení objednávky

rychlost

Rychlost dodání, dobře zabaleno, informace o zásilce

Obchod se omluvil za zpoždění dodání

rychlost dodávky při objednání přes internet, dodáno dříve (23.12.) než obchod avizoval (30.12.)

neochota či neznalost pracovnice v kamenném obchodě v Centru Zlín

Dodání zboží proběhlo bez problémů, jen to denní upozorňování (mailem i sms), že jsem si zboží ještě nevyzvedla, mě docela obtěžovalo.

Vše počínaje objednávkou, rychlostí dodání konče

Rychlost.

Nemožnost vrátit nevhodný dárek.

To ze kniha je na sklade v Šantovce, ale musel jsem pro ni v globusu. A v Šantovce jsme se na ni ten den díval.....

Rychlost dodávky

I v hektické době těsně před Vánocemi bylo objednané zboží odesláno a doručeno včas.

Reakci prodejny Knihy Dobrovský

Rozhodně Česká pošta. Místo aby knihu doručila do vlastních rukou, za což si nechala zaplatit, odložili ji na poštu v Hybernské!

Velký výběr, spolehlivost

rychlost

rychlost

komunikace při problému

rychlost doručení

rychlost vyřízení objednávky