KNIHY DOBROVSKÝ

Vse, rychlost, profesionalitu, dodrzeni terminu

Komunikace se zákazníkem

Webové stránky (kategorie které jsou jsou super ale podkategorie a orientace v nich je otřesná/zastaralá). Pokaždé se člověk prokliká k něčemu jinému

Rychlost, informovanost k zákaznikovi.

Rychlost, dobra anti-Covid opatření, vstřícnost obsluhy

Neschopnost zkombinovat knihy z jiných prodejen. Chtěl jsem si objednat zboží v hodnotě asi o 2k CZK vyssi, ale u poloviny knih mi to na e-shopu psalo že jsou jen k vyzvednutí po různých prodejnách po cele Praze Vážně skoda

rychlost dodání

kvalitu a rychlost

dobře zabaleno

již jsem posílal 2 reklamace, ale nikdo nereaguje

Rychlou reakci obchodu a přípravu knihy k odběru za dobrou cenu ( Black Friday ).

Odmítnutí mé žádosti o prodloužení doby uložení objednávky o max. 5 pracovních dnů z důvodu mého problému s dopravou do výdejního místa ( prodejna Knihy Dobrovský ) v termínu určeném obchodem.

Balení dobu dodání

pružnost

Rychlost dodání a stálý přehled o stavu zakázky

rychlost

Knihy zde nakupují dost casto

Nic, rychle vyrizeni

Zboží nebylo na prodejně (poslední kus byl prý poškozený) a ani týden po avizování druhého termínu zboží nedošlo Objednala sjem jinde.

Rychle poslani objednavky.

Prilozene vanocni frantisky nebili dobre zabalene, rozbili se a pospinili zbozi.

ochotné jednani

na eshopu nemohu zjistit, které cyklotrasy obsahuje a porovnat s jiným "cestopisem"

Vstřícnost prodavačů

ceny rychlost dodání sleva ISIC

Vstřícnost

Když momentálně není kniha na prodejně ani na skladě