KNIHY DOBROVSKÝ

Rychlost dodání, komunikace

Všechno proběhlo tak jak mělo i v předvánočním čase.

Všechno, rychlost, dostupnost, rychlé vyřízení na prodejně

I v této nelehké době bylo odbavení rychlé, vše odsýpalo.

rychlost dodání

vyšší cena poštovného , poplatek i za zásilkovnu

rychlost, ochota

Každodenní SMS s upozorněním na knihu připravenou k vyzvednutí

coronavirus

vše proběhlo dobře

libi se mi moznost “prolistovat” knihu online - kdyz uz mame zavrene kamenne prodejny; zajimave akce

objednavala jsem ve 2 objednavkach behem jednoho dne. uvazovala jsem tehdy, ze zavolam do eshopu, at je slouci. jesteze jsem to neudelala - ta prvni prisla jen par dni po predpokladanem datu doruceni, ta druha dosud neprisla (vse bylo v dobe objednani dostupne) a to je to jiz vice nez mesic od objednani. na dotaz prisla odpoved za nekolik dni s tim, ze jeden produkt jiz nebude dostupny, penize vraceny, zbytek objednavky stale nekde na ceste.

přehledná web stránka, komunikace, rychlé doručení

Rychle vyrizeni s ohledem na situaci

Pulka knih mela ponicene rozky, coz s ohledem na to ze se jednalo o darek byla skoda.

rychlost dodání, příjemná komunikace

Rychlé dodání, výborná komunikace

Ochotný personál, vždy pomůžou s výběrem knihy.

Nemám nic, co by mě zklamalo

cena, rachlost dodání, komunikace

Dlouhodobě skoro všechno. Výběr, poradenství, rezervaci knih, informační službu na dosud nevydané knihy...

Při objednávání jsme se lehce ztráceli v přehledu knih na skladě konkrétní prodejny, kdy eshop "na skladě" informoval o jiných prodejnách a zboží pak na souhrnu objednávky buď nebylo vůbec, nebo prodlužovalo dodací lhůtu.

rychlost dodání

nemožnost použít RB premium club při internetovém nákupu

service

Rychlost

Kniha přišla pěkně zabalena