Diskontnabytek.cz

bezproblémové vyřízení

Rychlá dodávka

Rychlé jednání

rychlé dodání

Rychlost dodání.

Na e-shopu jsem si objednala sedací soupravu Agátka MAXI s vyššími opěradly. Dodána byla poměrně brzy po objednávce, ale dovezli mi soupravu Agáta, která má opěradla o 10 cm nižší. Bohužel mě nenapadlo je změřit hned po vybalení a všimla jsem si toho až po jejím namáhavém nastěhování do bytu. Chybu jsem do firmy nahlásila, ale při představě, že zase budeme všechno tahat ven a potom zase novou tahat dovnitř, jsem výměnu odmítla. Další problém je s jedním křeslem, které se viklá – reklamace byla uznána, po 2 týdnech mi přišel e-mail, že si další den dopoledne křeslo vyzvednou. Bohužel jsme nebyli doma a za tak krátkou dobu jsme neměli možnost zajistit, aby tam v tu dobu někdo byl a křeslo jim předal. Takže toto je ještě v řízení a uvidíme, jak se to bude vyvíjet dál. Bočnice ke gauči po přišroubování moc nesedí, v horní části je centimetrová mezera, skrz kterou je vidět zeď. Potah byl šitý „horkou jehlou“ – musela jsem vzít slabý háček a zatahat celou řadu čouhajících nití, které visely z potahu ven. Takže oceňuju rychlost dodání a vstřícné jednání při oznamování reklamace, ale bylo by dobré přidat na kvalitě a kontrole.

Rychlost dodání. Kvalitu výribku

Rychlé doručení

Dodací doba

Skříň byla poškrábaná, rýhy jak z pohledové tak i nepohledové strany.

Kvalitně zabaleno, dokonce na paletě, dobře obaleno.

Nedostatečný návod, navíc dost malý, hodně špatně čitelný - cca na A5, špatné (špatně pochopitelné) popisky jednotlivých dílů, chybějící materiál (šrouby, podložky...). Pojezd na vysouvací desku pro klávesnici - vůbec nebylo na bočních deskách naznačeno, kde se má pojezd přišroubovat... Celkově nedostatečně a zmatečně popsáno.

Děkuji za rychlé dodáni.

Dobře zabalené zboží.

Doprava

včasné dodání

rychlost dodávky a vyřízení

doprava od firmy BGreis

Rychlost a kvalita dopravy.

dlouhá doba dodání

Rychlé dodání

Prodavačky

dopravni firma nedojela na zadanou adresu a zbozi predala 500m od ni zduvodu pry uzke ulice. nedavno zde jezdily mixi s betonem a s hasicskym vozem projedeme take bez problemu.

vše v pořádku , včetně velmi ochotného řidiče