Diskontnabytek.cz

Solidní a rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost

ještě jsme žádné zboží nedostali

rychlost a kvalitní výrobek

rychlost, komunikaci

kvalita zboží

rychlost

rychlé dodání

Rychlé dodání a skvělá komunikace

Nebyli žádné potíže se sestavením

Dobré dodání, komoda pěkná

Chybějící díly, abych jí postavila.

bezproblémové vyřízení

Rychlá dodávka

Rychlé jednání

rychlé dodání

Rychlost dodání.

Na e-shopu jsem si objednala sedací soupravu Agátka MAXI s vyššími opěradly. Dodána byla poměrně brzy po objednávce, ale dovezli mi soupravu Agáta, která má opěradla o 10 cm nižší. Bohužel mě nenapadlo je změřit hned po vybalení a všimla jsem si toho až po jejím namáhavém nastěhování do bytu. Chybu jsem do firmy nahlásila, ale při představě, že zase budeme všechno tahat ven a potom zase novou tahat dovnitř, jsem výměnu odmítla. Další problém je s jedním křeslem, které se viklá – reklamace byla uznána, po 2 týdnech mi přišel e-mail, že si další den dopoledne křeslo vyzvednou. Bohužel jsme nebyli doma a za tak krátkou dobu jsme neměli možnost zajistit, aby tam v tu dobu někdo byl a křeslo jim předal. Takže toto je ještě v řízení a uvidíme, jak se to bude vyvíjet dál. Bočnice ke gauči po přišroubování moc nesedí, v horní části je centimetrová mezera, skrz kterou je vidět zeď. Potah byl šitý „horkou jehlou“ – musela jsem vzít slabý háček a zatahat celou řadu čouhajících nití, které visely z potahu ven. Takže oceňuju rychlost dodání a vstřícné jednání při oznamování reklamace, ale bylo by dobré přidat na kvalitě a kontrole.

Rychlost dodání. Kvalitu výribku

Rychlé doručení

Dodací doba

Skříň byla poškrábaná, rýhy jak z pohledové tak i nepohledové strany.

Kvalitně zabaleno, dokonce na paletě, dobře obaleno.

Nedostatečný návod, navíc dost malý, hodně špatně čitelný - cca na A5, špatné (špatně pochopitelné) popisky jednotlivých dílů, chybějící materiál (šrouby, podložky...). Pojezd na vysouvací desku pro klávesnici - vůbec nebylo na bočních deskách naznačeno, kde se má pojezd přišroubovat... Celkově nedostatečně a zmatečně popsáno.

Děkuji za rychlé dodáni.