EURONICS.cz

Jak perzonal na výdeji tak konvice Bosch super. Děkuji, doporučuji všem, ať se vám daří.

Po předchozí dohodě mi zboží nebylo předvedeno.

Hodně výdejních míst, slušné ceny.

vše velice rychlé a na prodejně s úsměvem. Všem doporučuji.

Dobré ceny,ale pak ......

Storno objednávky/prej špatná cena .

Rychlost dodání na pobočku

rychlost

nedodání zboží a nekomunikace

Rychlost dodání

Obsluha prodavač

rychlost ,cena

Rychlost dodani

Nebylo co chválit

Komunikace se zákazníkem - na bodu mrazu. Dne 26.10.2018 jsme objednali pračku. V nabídce bylo, že pračku doručí do 7 dnů. Vzhledem k tomu, že společnosti bylo za těžko se nám ozvat, co s naší objednávkou je, manžel po 14 dnech na tuto společnost zavolal. Sdělili mu, že pračka zatím není na skladě, že jí shání a nás budou informovat o doručení. Po dalších asi 10 dnech se nikdo samozřejmě neozval, tudíž jsem byla nucena je opětovně oslovit, aby mi laskavě sdělili, kdy nám hodlají pračku dodat. Paní operátorka nám sdělila, že 26.11.2018 (po měsíci) pračku dodají. Dne 26.11.2018 se samozřejmě zase nikdo neozval, proto jsem objednávku raději zrušila. Nehodlala jsem další měsíc čekat na zázrak od Ježíška. Tuto společnost nedoporučuji. Zboží objednávám u jiné společnosti.

přístup vedení

rychlost, komunikaci

Sleva zboží.

Doprava, čp.

Zklamalo me nedodani zbozi,ale jeste vice komunikace se zakaznikem! U objednavky nad 40000Kc a hlavne od spolecnosti takoveho formatu,bych predpokladala,ze pokud zbozi nejste schopni dodat,ze se sami a hlavne radne omluvite! Misto toho,byla situace nasledovna: Kontaktovali jste nas,ze zbozi (po dlouhem cekani)dorazi ve stredu!(podotykam,ze si pritel kvuli tomu bral dovolenou). Do patka zbozi nedorazilo... a vase spolecnost delala mrtveho brouka,az do chvile,kdyz se ozval p.Hanus sam a zajimal se co je s dodavkou. Bylo nam receno,ze se vlastne nase zbozi (2 ks)rozbilo... a ze si mame objednat jine! Dle meho nazoru jste nas zamerne uvedli v omyl a pritom jste jednoduse nebyli schopni zbozi sehnat,pripadne dodat. K tomuto nemam vice slov. Snad jen,ze dekujeme...a priste radi vyuzijeme nabidky vasich konkurentu! S pozdravem Salabova,pritelkyne p.Hanuse.

Volala jsem i na callcentrum a velmi ochotně a dobře mi poradili. Rychlé vyřízení objednávky, i když upozorňovali, že se může stát, že dorazí později - bylo to v pátek - na víkend a měli toho hodně...

Není už možnost si nechat objemnější zboží - sušička - zaslat do obchodu a tam vyzvednout. Musela jsem využít dodání firmou TopTrans a řidič nebyl moc ochotný - pomalu čekal, že si to složím z auta asi sama...

Přístup k zákazníkům

Systém vyzvedávání objednávek

Ochota, profesionalita prodejce.

Dobrá cena. Rychlé dodání.