Dětský růžek

Dlouhá dodací lhůta zboží, stále čekám na část objednávky

Výborná komunikace a velká vstřícnost

Tak marná komunikace, až je vlastně vtipná

Co svítí skladem, vlastně skladem není Ale budou vás přesvědčovat, že to nikdy skladem nebylo. Ale fakt hodně! Komunikace Gramatika - udělat hrubku v posledním slově, je jako vztekle prásknout s dveřmi a skřípnout si v nich prsty... No prostě "S bohem" To je tak, když objednáte zboží, které svítí skladem a zaplatíte dopředu kartou, ale na druhé straně je evidentně nefunkční systém a ještě méně funkční chlapec na zákaznické podpoře, který vás bude přesvědčovat o své pravdě za každou cenu. A tak místo toho, aby se zdržel reakce, vrátil peníze a soustředil se na produktivní práci, si s vámi začne vypisovat: "Dobrý den, u koleček určitě skladem uvedeno nebylo, máme u nich již asi měsíc uvedenou dostupnost : " na dotaz ". Objednávku rušíme a peníze Vám zasílám zpět na účet. Ikdyž za to Vaše vyhrožování, bych Vám je nejraději vrátil až za 14dní. S přátelským pozdravem Plass Petr" Samozřejmě, že zboží svítilo skladem, ale o to nejde. Zavětřil jsem příležitost a začal pana Plasse trolit jako prase. Stačil jeden krátký mail a chlapec (věřím, že pán by se tak lehce nenachytal) se krásně odkopal a shrnul vše, co je se službami v Česku špatně: Dobrý den, skladem tam určitě nebylo. Zákazník má vždy pravdu ?? Tak tedy když budete tvrdit největší nesmysl, mám Vám tvrdit, že máte pravdu ?? To vážně ne. A to, že si u nás již nic nezakoupíte nás opravdu nemrzí, o takové zákazníky, kteří vyhrožují nějakým negativním hodnocením opravdu zájem nemáme. A nevím komu tady tykáte. Peníze jsem už poslal tak před hodinou, stačí se podívat o pár mailů dále, kde máte oznámení o vrácení platby. S bohem Váš DĚTSKÝ RŮŽEK. www.detskyruzek.cz Radlická 9 Praha 5 - Smíchov 150 00 Tel.251 552 186 Mob. 777 222 274 Jen tak dál. Pobavil jsem se, takže díky. Ale jako e-shop pořád katastrofa, to si zase nebudeme lhát . Věřím, že i jejich reakce na recenzi bude skvělá

Ochota při telefonátu, rychlost dodání

Ochota a rychlost vyřízení objednávky

Rychlá komunikace ze strany prodejce, dobrá cena

Zboží, které bylo inzerované jako dostupné do několika dnů, je ve skutečnosti dostupné v řádu týdnů.

Rychlost

Vše bylo v pořádku, zboží dorazilo hned jak uvádíte na webu. Byli jsme s manželem nadšení

rychlost

prakticky vše

Ještě nic

Ještě cekam

skvělá komunikace, rychlé řešení

Rozmanity sortiment, rychlost dodani

Rychlost dodání a super ceny

Proaktivní přátelský přístup Výběr Cena Jsem již druhá generace co zde nakupuje - vždy jsme byli spokojení

Nejlepší cena zboží Velmi rychle jednání i dodání

Kočárek přišel v pořádku.

Dodání trvalo dlouho, poslali prý dodavateli špatně platbu a tak jsem na kočárek čekala dva týdny. Omluvili se, takže nakonec ok, ale kdybych na něj spěchala asi bych neměla radost.

rychlost, cena, komunikace obchodu

cena, rychlost dodání

Rychlost, bezproblémovosti, ochota