Battery.cz

Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste od nás koupil baterii Goowei Energy 44Ah. Také Vám děkujeme za recenzi, přestože jste uvedl, že nedoporučujete obchod, z důvodu služeb dopravce FOFR. Došlo ke zpoždění dodávky o 1 den, za to se Vám omlouváme, i když dopravní situaci ovlivnit nemůžeme. Kontaktovali jsme Vás písemně, abyste nám Vaši připomínku upřesnil. Uvedl jste, že s baterií Goowei Energy 44Ah jste spokojen, to jsme velmi rádi. Pokud se jedná o dopravce FOFR, uvedl jste, že dopravce poslal SMS o rozvozu, a následně nepřijel. Dopravci mají vždy naplánovanou rozvozovou trasu, bohužel zřejmě 10.10. došlo k většímu dopravnímu problému, který je ve Středočeském kraji (místo dodání baterie) bohužel běžný. Je zde mnoho silnic rozestavěných, a další uzavírky jsou vytvářeny bohužel. Baterie Vám tedy byla dodána o den později. Přesto věříme, že nám i v budoucnu zachováte přízeň. S pozdravem Váš tým BATTERY.CZ

Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste od nás zakoupil trakční baterii Yuasa REC22-12I. Jsme rádi, že doporučujete náš obchod, nicméně v recenzi jste uvedl, že měděné svorky poškodily obal baterie. Před expedicí, naše oddělení logistiky zabalí Trakční baterie Yuasa do menších krabic, snaží se baterii zafixovat pomocí kartonu anebo polystyrenu. Zřejmě došlo k poškození krabice při dopravě, a následně měděné svorky mohly baterii poškrábat. Pokud naše oddělení logistiky nedostatečně zafixovalo baterii, byla by to naše chyba. Omlouváme se za komplikace, i když si myslíme, že poškození baterie je pouze kosmetická záležitost. Pokud byste přijal kompenzaci v podobě slevy 10%, pošleme Vám na bankovní účet 150,- Kč. V tomto případě nám prosím pošlete Vaše číslo účtu na e-mailovou adresu info@efteria.cz V případě, že byste chtěl novou baterii, tak samozřejmě bezplatně rádi pošleme novou a starou vyzvedneme. Věříme, že nám i přes menší potíže zachováte přízeň. Váš tým BATTERY.CZ

Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste od nás zakoupil baterii VARTA Blue Dynamic 45Ah (Asia). Jsme rádi, že jste doporučil náš obchod, ale do recenze jste uvedl také připomínku - baterie nebyla dodána do 24 hod. a neměli jsme ji skladem. Internetové objednávky zajišťujeme ze skladu v Jesenici u Prahy. Baterii jste objednal v sobotu 7.9., baterie v Jesenici u Prahy zřejmě nebyla skladem. V pondělí 9.9. jsme obratem zajistili stažení baterie z jiné pobočky, a v úterý 10.9. jsme ji předali dopravci. Baterie, kterou jste zakoupil, nepatří mezi nejprodávanější. Nicméně, skladem ji držíme, ale může se stát, že občas dojde k vyprodání této položky. Následně zajistíme ihned objednání u výrobce, případně stažení z jiné pobočky. Za zdržení v dodání baterie se omlouváme, nicméně udělali jsme, co jsme mohli, abyste dostal baterii co nejdříve. Věříme, že i přesto jste byl s nákupem spokojen, a že nám zachováte v budoucnu přízeň. S pozdravem