Železářství Knor

Nakupoval jsem zde v roce 2020 a to bylo ještě vše bez problému..

2023: Obchod vůbec nekomunikuje, žádné informace ohledně objednávky, zboží nepřišlo, určitě nedoporučuji nakupovat za jakýchkoliv okolností..

Sortiment (údajný)

Komunikace, zboží mělo být skladem ale i přes opakované urgence nebylo odesláno - nakonec úplné přerušení komunikace - objednávku jsem zrušil. Už tady nenakoupím a nikomu to rozhodně nedoporučím.

Pět dní od objednávky informace, že zboží není v požadovaném počtu na skladě, na další dotaz žádná odpověď. Komunikace mizerná.

Nic... bohužel

Od obědnání zboží, které bylo v té době "na skladě" uplynul již měsíc. Po dvou týdnech čekání přišel email, že zboží bylo odesláno. Další tři dny čekání a volal jsem - prý ještě odesláno nebylo, čekají na jednu položku, odešlou zítra. Čekal jsem další týden, další urgence - dvakrát (jejich char a eshopu+telefon)! Další příslib odeslání následující den. Další email s potvrzením předání dopravci s trakovacím odkazem - nefunkčním, dopravce o zásilce nic neví. Mám podezření na podvodný eshop.

ochota profesionalita dobré ceny

Solidní komunikace.

DPD. Tvrdilo,že takový balíček pod evidenčním čísle neexistuje a druhý den už byl balíček na výdejně.

Nedostala jsem vše co jsem objednala, na e-mail nereagují

Dlouhá dodací lhůta, která neodpovidala informacim na strankach, objednavku jsem musel urgovat a stejne nebyla odeslana v ten termin ktery majitel sliboval. Zboží nakonec doslo ale znovu bych určitě nenakoupil, protože toto je nesolidní.

Bohužel , mne nic nenapadá .

Zboží objednané 1.5.2020 , zboží nepřišlo i přes opakované ujištění , že je odesláno .Poprvé prý odeslané 15.5.2020 , podruhé odesláno prý 20.5. nepřišlo mi žádné info ,že zásilku doručují .Nemyslím si , že mi zboží pošle .

Rychlé vyřízení, dobrá cena.

Dlouhá dodací lhůta a navíc 2 ks napínáků dorazily poškozené (jen prasklý a druhý s poškozeným závitem).

Rychlost dodání kvalitní zboží dobrá komunikace levné zboží

Menší výběr náradí do dílny

Objednáno zboží skladem. Po týdnu nic nepřišlo. Napsal jsem mail, že objednávku ruším. Po 3 dnech zatím žádná reakce.

Ochota, rychlost a kvalitní zboží

lákavé ceny

tak jsem si u této firmy objednal: konstrukční šrouby - poslali pár zbytků patky taky nekompletní zátky na sloupky taky nekompletní POZOR:: Balík obsahoval jen zbytky ze skladu či odkudsi třeba jen 24k místo 50 co je v balíku běžně, celkem z asi 1200ks poslali 300ks, dále patky na trámy místo 8ks jen 7ks, Dodaní balíku od doby objednání 22.6 dodáno cca 30.7 byl z celkových 5000kč asi tak 1500kč. a to vše bez průvodního listu či info s vysvětlením co tedy posílají či kde je problém. A navíc informační meil, který mě poslali obsahoval jen informaci, že má objednávka byla komplet expedována!! Pana majitele jsem dohnal 3x po telefonu na poprvé se omlouval že je problém s dodavatelem a vruty budou doskladněny do 16.7 na podruhé když jsem s údivem otevřel balík a zjistil co chybí řekl že o tom ví že neposlal vše na potřetí po urgenci řešení prý do dvou dnů tedy v úterý se reklamaci bude věnovat po týdnu už jen SMS že je prý mimo ČR a opět text že se jí bude věnovat v úterý velký pozor na tuto firmu

Z důvodu pružnosti dodání objednávky osobní předání majitelem firmy

Kvalita zboží

Drobet delší doba doručení

Od objednání jsem se po 14 dnech dozvěděl že zboží nemají komunikace katastrofa

Zboží na eshopu skladem. Po objednání na zboží čekáte bez upozornění přes 14 dnů. Katastrofa.

Rychlost doručení

Kvalita zabalení --- zboží ale doručeno bez poškození