Omnipuls.cz

zboží nakonec dorazilo - v pořádku

u zboží uvedena dostupnost: skladem k dodání do 2 pracovních dnů. Když jsem tam po týdnu zavolal, jak to vypadá - dozvídám se, že zboží teprve dorazí za tři dny na sklad a to ještě v jiné barvě něž jsem objednal. Navíc místo omluvy se dozvídám velmi neochotným tónem, že je to normální, že nyní mají hodně objednávek. Za mě velmi neseriózní a neprofesionální jednání.

Dostatečně rychle dodání. Komunikace s obchodem perfektní. Vše probíhalo zcela v pořádku.

Rychlost dodání zboží

Rychlé dodání

Jedno křeslo trochu odřené

materiál

doba odeslání

Rychlost

rychlost

Objednala jsem dítěti boby, eshop na svých stránkách měl uvedeno upozornění, že začínají zpracovávat objednávky až první pondělí po Novém roce, tedy 4.1. S tím jsem neměla problém a očekávala jsem zboží v úterý nebo ve středu. Vzhledem k tomu, že mi nepřišla žádný info email o stavu objednávky v pondělí, zkusila jsem napsat email. V úterý mi přišla odpověď, že se omlouvají, ale mají inventuru a boby pošlou nejdřív ve středu nebo čtvrtek. Ve středu ráno mi volal pán, že se omlouvá, ale boby nemá .... objednala jsem tedy jinde a hned druhý den je měla doma.

Zboží jenž je uvedeno SKLADEM jím ve skutečnosti není a na tuto skutečnost jste upozorněni e-mailem s odstupem několika dní.

ochota

Vše na jedničku, doporučuji!

rychlost dodání

Rychlost, vstřícnost

Žádná komunikace o zboží

rychlé dodání zboží od objednání

rychlé dodání

Rychle dodani

rychlost dodani,super

Rychlost, co slíbili, to dodrželi. Rychlý vánoční nákup. Za mě 1*.

Nakonec vše dodrženo a dorazilo ještě včas a bez problémů.

Počáteční (ne)komunikace, resp. nedostatečná komunikace a vyřizování zakázky s jistým zpožděním bez průběžné informace - z toho pramenila nejistota, jestli se zakázkou (vánočním darem) někdo vůbec zabývá a jestli se na ni lze spolehnout.