Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod
výborný servis, kvalitní výrobky
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Spokojenost v posledních 6 měsících
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchodZobrazit reakci obchodu Electronic-star.czRegistrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod
Po 4 týdnech zboží vubec nepřišlo, na stránkách bylo skladem jednalo se o hrazdu na cvičení už nikdy
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Pavlína Dvořákovápřed 6 lety
Nedoporučuji obchodDigestor nám objednal truhlář na svoji adresu, vše proběhlo v pořádku do doby, než přestala fungovat, což v případě tohoto e-shopu, představuje obrovský problém. Musíte si ji odmontovat, vytvořit sami reklamacni protokol a poslat někam do neznáma. I přes změnu původních údajů stále posílali info na e-mail truhláře. Po několika týdnech přišla. Znovu jsme ji složité namontovali a nefungovala. Znovu odmontovat a reklamace. Na potřetí ji rovnou poslali na původní adresu truhlare, i přes uvedené změny adresy. Nikdy jsem nezažila horší e-shop, nikdy nekomunikuje, nic nefunguje. Rozhodne nedoporučuji a nikdy už si zde nic neobjednam.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Martinpřed 6 lety
Doporučuji obchodVýborný eshop, nakupuji zde pravidelně
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodDlouhá dodací lhůta.
Při objednávce mi bylo paní operátorkou jasně řečeno, že světová situace nijak neovlivňuje jakoukoliv část obchodu.
Je to více než týden od mého prvního dotazu, kde ZAPLACENÉ zboží je. Údajně se fa. nepropsala v Německu a hledá se jakési spojení. 19.5 mi byl zaslán defaultní e-mail, že se můžu obrátit na infolinku, když jsem žádal o telefonát. Dekuju pěkně. Ovšem pravdou zůstává, že se mi někdo 22.5. ozval, s tím, že během dvou dnů zboží určitě bude dodáno. Zatím nic, omluva, telefonát, e-mail vysvětlující co se děje, nic. Paradoxní je, že souběžně objednané filtry, hrazené dobírkou přišly během 3 dní pandemie nepandemie. Dnes je 27.5. a odeslal jsem e-mail, zítra dodejte nebo vraťte peníze, takže během zítřka svou recenzi doplním.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodNevyřizuje reklamace.
Nekomunikuje.
Nevrací peníze.
Nevyměňuje zboží.
Levné plasty hezké na fotkách, nevalné kvality.
Německý eshop v českém převleku.
Pokud je boží takové a v té kvalitě jak jste si přáli je vše v pořádku. Pokud ne, svoje peníze již neuvidíte. Jde o německý eshop, těžko říct, jestli má nějaké zaměstnance v ČR. Dorazil rozbitý produkt. Reklamace vypadá následovně:
19.1. objednávka
24.1. dodání zboží a reklamace
29.1. svoz zboží
10.2. uznání reklamace
9.3. upomínka nevyřízení reklamace
28.3. upomínka nevyřízení reklamace
29.4. upomínka nevyřízení reklamace
26.5. pořád bez odezvy obchodu
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodZbozi objednano 16.4.2020 na dobirku.Dnes 21.4.2020 zaslan dotaz na Geis zda uz maji balik v preprave a nemaji ikdyz dosel mail ze je balik v preprave.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodKomunikaci a rychlost vyřízení problému.... I při zakoupení již použitého výrobku mi stačil jeden minutový telefonát a reklamace byla vyřízena respektive byla neuvěřitelně rychlým způsobem srovnána náprava a chybějící součástku dodala společnost ani ne do 5ti dnů! Naprostá spokojenost obzvlášť se zákaznickým servisem! Pokud bude co rád zde nakoupím znovu.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodVše OK,zboží vráceno,peníze OK.díky M.K.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodHlavně nejvíc ochotu vyjít vstříc mně jako zákazníkovi.Ztratil se nám zdroj ke gramofonu obchod mi vyšel maximálně vstříc.
Zatím Nic.Počkám až to přijde.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodPOZOR ! Zboží nebylo vůbec doručeno a peníze mi nebyly vráceny ! Když jsem se zajímal kde je mé zboží za které jsem zaplatil, přišla mi odpověď až druhý den, že se stala chyba a zboží nebylo z důvodu poškození odesláno. Následně jsem požádal o vrácení peněz - odpověď že mi peníze hned vrátí NEVRÁTILI MI DOSUD NIC ! POZOR. Podávám návrh na prošetření K ČOI. Je to německá firma, takže budou i do budoucna problémy s reklamacema POZOR.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodRozhodně nedoporučuji objednávat pro podnikatele, ostatní eshopy jako ALZA, Mall.cz, CZC atd. Umožnují za poplatek zboží do 14 dnů vrátit, někteří i bez poplatku. Podnikatel jako zákazník na posledním místě !
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodObjednáno ohniště. Doba dodání poměrně rychlá. Překvapilo mě super balení. Už nám dělá radost na zahradě.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodcena, rychlost dodání
ani nic
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodVstřícnost, maximalni spokojenost
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodDodání zboží ve velmi krátké době...Doplnující info na mé dotazy technického charakteru ohledně mnou objednaného zboží byly zodpovězeny e-mailem beze zbytku a rychle...Doprava O.K(včasná avíza předběžného termínu dodání,telefonní kontakt samotným řidičem přepravní firmy mohl být trochu dříve než minutu před příjezdem,ale jinak platba kartou bez problému) Zboží zabaleno naprosto bezkonkurenčně,až jsem tomu nechtěl při rozbalování věřit..vše v pořádku a tak,jak bylo objednáno..
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchodrychlost
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod, ale...Císlo objednávky: 2019-2814989
Zákaznické císlo: 116387360
Datum objednávky: 07.12.2019
Dodací lhůta: 3-6 pracovních dnu
Platba provedena obratem, do dnešního dne jsem neobdržela žádné info o stavu objednávky.......odeslání ani nemluvím. Na email nereagujete.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodDodací lhůta
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchodZakoupil jsem v tomto obchodě lednici Klarstein POP ART CREME RETRO. První problém nastal při nedodržení termínu dodání. Druhý ,mnohem horší se stal, když při zavírání lednice došlo k rozlomení spodní poličky ve dveřích. Čtrnáct dní jsem opakovaně telefonoval do obchodu a tam mi pokaždé sdělili, že čekají na vyjádření nějakého kolegy ze skladu a že mi dají vědět. vědět mi však nedali a při posledním rozhovoru mne pracovník obchodu odbyl s tím, že mají momentálně mají moc práce a podobná maličkost je v podstatě nezajímá. Velmi mne tento přístup zaráží, jelikož se obchod tváří, jako že obchoduje s drahým kvalitním prémiovým zbožím a přitom nedokáže sehnat poličku do dveří lednice, která má poměrně zásadní vliv na běžné používání lednice. Je mi to líto, ale tento obchod nemohu z výše uvedených důvodů pochválit. Ivo D.
Zobrazit reakci obchodu Electronic-star.czNahlásit
Nahlásit recenzi