Eshop.penerini.cz

Dobrý den paní inženýrko, velice nás mrzí, že jste nebyla spokojená s nákupem u nás. 1. zboží bylo plně funkční, bohužel jsme nemohli tušit, že jste si nepřečetla návod a frappé šlehala v krytce na vrtulku, která má objem 80 ml. 2. frappovač vyšlehá krásné frappé o objemu 3 dcl. 3. produkt je originál, mazání loga není závadou funkčnosti. 4. po převzetí reklamace, jsme zjistili, že je frappovač opotřebovaný a bohužel není pouze rozbalený a vyzkoušený. Krytka na vrtulku byla celá doškrábaná, frappovač byl špinavý. 5. co se týče vrácení peněz: nabídli jsme vám více možností vyrovnání, když jsme vám vysvětlili, poslali fotky a videa, jak vlastně frapppovač správně používat, mohla jste si frappovač ponechat, tuhle možnost jste nevyužila. Druhou možností bylo vrácení peněz, dle obchodních podmínek, kterými jsme se řídili, za vysoké OPOTŘEBENÍ jsme vám uhradili zpět pouze 50 % z kupní ceny. Příště doporučujeme přečíst si návod k použití. § 1812 odst. 2, § 1832 odst. 1 a § 1833 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; § 20b zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Děkujeme tým Penerini

Děkujeme za recenzi, tým Penerini

Děkujeme za recenzi, tým Penerini

Děkujeme za recenzi, tým Penerini

Děkujeme za recenzi, tým Penerini

Děkujeme za recenzi, tým Penerini

Děkujeme za recenzi, tým Penerini

Děkujeme za recenzi, bohužel dodací lhůta není naše chyba, ale chyba přepravní společnosti. Tým Penerini