ERKADO Výrobce dveří a zárubní

Dveře a zárubňě meli různý odstín. Předem dohodnuta montáž neproběhla, protože nebyli upravené dveře (meli zaříznout kvůli atypické výšce)...

Jedna z nejhorších firem, s kterýma jsem kdy jednal. Objednával jsem dveře a takto to dopadlo. 1. návštěva - hodinu před zavírací dobou - zavřeno. 2. návštěva - na prodejně byl zástup, v jehož kompetenci nebylo mi vydat zboží, a tak mi bylo řečeno přijít další den, načemž jsem zavolal na zákaznickou linku, kde mi paní vyzvednutí domluvila, zároveň obdržela takovou informaci, že jsem já z prodejny odešel 3. návštěva - dveře vpořádku přebrány, absence platby kartou pominu Myslel jsem si že mám vyhráno, omyl. Dveře jsem přivezl do kanceláře a překvapením jsem zjistil, že v nich je daný špatný zámek. Tento fakt jsem oznámil na reklamační oddělení, ze kterého mi bylo odpovězeno, že bude nový zámek zaslán na prodejnu. Po cca. 2 týdnech jsem se tedy dotázal, zda zámek na prodejnu dorazil. Dorazil a já si ho i vyzvednul. Překvapení tím bohužel nekončilo, po výměně zámku bylo zjištěno, že dveře mají otvor na předchozí (špatný) zámek a PZ do něj nesedí. Odeslán mail na reklamace + prodejnu, po 2 dnech bez odpovědi. Jestli se po téměř 2 měsících povede zkompletovat objednané dveře, budu věřit na zázraky.

Na začátku května jsme objednali zárubně a dveře. Dodací lhůty uvedené na eshopu v té době 3-5 týdnů, doba dodání byla nakonec 13 týdnů!!!! Neustálé posouvání termínu a výmluvy. Ve finále přišel rozměr jedněch obložek nesprávný, přestože jeho rozměr byl předem komunikován telefonicky a v objednávce byl zaznamenán tučně v poznámce. Bylo nám řečeno, že je to naše chyba a musíme si ještě zase připlatit. 16. srpna tedy objednána část zárubní, která byla dodána chybně. Nyní čekáme již dalších 13 týdnů a stále je nemáme. Stále je nějaký problém. V žádném případě tuto firmu nikomu nedoporučuji.

kvalita dverí Erkado je tá najnižšia čo Poľsko ponúka cca dve tretiny dverí tvorí preglejka cca 1-2 mm hrubá pri jemnom tlaku jedného prsta sa prehýba izolácia hluku - 0, izolácia prestupu tepla - 0 .. už len dúfať, že sa nikto neoprie o stredovú výplň dverí .. veľké sklamanie

Velmi nízké ceny, rychlé vyřízení objednávky, 100% spolehlivost.

Je tam paní, která je velmi solidní, bohužel proti šéfům z Polska nic nezmůže. Jejich neochota, arogance a až vulgární jednání nic nepředčí. Navíc nikam se pořádně nedovoláte, jen můžete psát maily pokud vznikne problém.

S takovým jednáním jsem se po pravdě ještě nikdy nesetkal.

pochválit nemůžu opravdu nic

Komunikace, absolutní nezájem a neschopnost zodpovědět naprosto jednoduché dotazy, vymýšlení si - když jsme volali a žádali jsme o info, protože nám nepřišel žádný mail, tak nám bylo řečeno, že jednou přijali zálohu 18. června a podruhé prý přijali zálohu 2. července. Přitom to bylo začátkem června. Když narazíte na telefonu na pána, je to děs, nic neví, nic zjišťovat nechce.. Když na paní, je to mnohem lepší. Bohužel, my vždycky vychytali pána. Dveře nám samozřejmě poslali na špatnou adresu. Takže stále čekáme. Po telefonu nám bylo řečeno, ať si napíšeme mail. Číslo na dopravce fungovalo až cca 5 v pořadí.. A to ještě ani nevíme, jestli nám vše dorazí v pořádku, bohužel bych se divila, kdyby ano. Absolutně nedoporučuji, truhlář z okolí by vyšel daleko lépe, ale samozřejmě záleží, co objedáváte. Za mě tedy fakt ne.

Firmu jsme si vybrali hlavně podle ceny, od erkado máme dveře plné hladké. Dekuji za rychlost dodání a montáže. Za mě spokojenost.

Bezproblémová komunikace, zaměření a montáž bez problémů. Děkuji za skvěle odvedenou práci, jsme spokojeni.

Vybrali jsme dveře Magnólie, dveře se nám moc líbí

Objednal jsem posuvné dveře na stěnu, dodací lhůta byla cca 4 týdne. Vsehno proběhlo bez komplikace

Dobrá cena, skvělá komunikace

Dobrá cena a kvalita dveří

Nákup bez problému, profesionální jednání. Rychlá reakce na emailový dotaz. Velká spokojenost, mohu jen doporučit.

Zde jsme nakupoval poprvé. Eshop nabízí velký výběr dveří a kvalitní služby, zboží přišlo v pořádku. Doporučuji.

Rychlé dodání Dobrá cena

Nakupovala jsem zde poprvé, ale nebyla jsem si jistá, protože když jsem četla ty špatné recenze tak jsem si nebyla moc jistá a nechtěla jsem tu nic koupit, ale zkusila jsem to a byla jsem velice překvapená zboží bylo opravdu kvalitní jak se píše na eshopu a doba dodání byla trochu delší než normálně, ale ráda jsem si počkala a určitě objednám znovu a moc děkuji. :)

nic, jen nechápu špatné hodnocení tohoto eshopu mají systém a všechno dorazí tak jak má.

Neochota, nekvalitní dveře, arogantní zaměstnanci, zakázka částečně pozměněna bez svolení, stížnost prý mám poslat na reklamace, pak jsem si vyřval náhradní dodání bez korespondence s reklamací. Vyhýbat se jim jak moru.

Bohužel musím souhlasit s dřívějším příspěvkem. Nemám nic proti cizojazyčně hovořícím obchodníkům, ale ochota byla na bodu mrazu. Ujala se mne sice mladá slečna, milá, ale o dveřích nevěděla vůbec nic, kromě toho,jakou mají barvu, o provedení, materiálu bohužel nic. Pokud jsem se chtěla na něco zeptat, šla za svým velmi nepříjemným kolegou, který se ani neobtěžovat jít do vzorkovny a musela jsem si sednout k němu ke stolu. Jakmile mi odpověděl odešel. Chtěla jsem koupit 16 dveří do RD. Nyní nemám chuť ani posílám detaily ke zpracování cenové nabídky a do tohoto obchodu už nepřijdu.

Dobrý den, ráda bych se podělila o mou nemilou zkušenost se společností Erkado (jen se zaměstnancem,dveře jsou krásné). Se svým manželem jsem jela přes půl Prahy abych se podívala na dveře do našeho domečku. Na vzorkovně nás čekalo nemilé překvapení a to nepříjemný pán,pravděpodobně z Ukrajiny nebo Ruska který nás naprosto ignoroval a poté byl jen arogantní a něco jako slušné chování pravděpodobně nezná! Dveře jdeme koupit k jinému výrobci, protože toto jednání je naprosto nekorektní,a nějaký cizinec si na nás nebude otevírat pusu a dělat z nás blbe. Ano samozřejmě nerozumíme tomu ale od toho jste tady vy aby jste nám poradil,být vaším zaměstnavatelem tak už dávno sbíráte vajgly nekde na nádraží.Uvěmte si jaká je konkurence a hlavně že jste v Čechách!!!!! Omlouvám se za trošku drsnější recenzi ale bohužel je zasloužená! Nashledanou!