Namir.cz

Kvalita prace

Ze začátku byla spolupráce velice dobrá. Po objednání a zaplacení plné ceny kamen jsem čekali od března 2022 do října 2022. Kde bohužel kvůli špatné komunikaci obchodu nastala velice nečekaná situace: asi 5 dní před závozem přišla faktura na zaplacení asi 8000 Kč, kvůli prý zvýšení ceny. S obchodem po pár peprných mailech, kde bylo obchodu připomenuto, že jsme zaplatili plnou cenu, obchod svolil a že cena platí. Kamna měla být přivezena v pondělí a v pátek v 16:30 přišla zpráva, že se kamna převozem rozbila a že nelze uspokojit potřeby zákazníka a ihned byl vystaven příkaz na navrácení peněz. Obchod na naši reakci , kde jsme chtěli vidět fotodokumentaci zničených kamen nikdy nereagoval. Tedy dle daných informací spíše obchod využil kličku ve smluvních podmínkách a kamna za danou cenu nechtěl dodat. Samozřejmě veškerou komunikaci i zaplacené faktury máme k dispozici, tedy nejde o hanu. Opravdu nechcete obchodovat s někým, kdo se jeví seriózně a nakonec Vás podrazí, protože obchod moc dobře ví, že kamna nejsou a je o ně veliký zájem a ty nejspíše ihned prodal. Za mě nedoporučuji tento obchod, protože není seriózní a jednání ve vyhrocených situacích bylo více arogantní a povýšené.

kamna dorazila v pořádku.

Skvělé a rychlé služby, ochotný personál.

Profesionální pristup

privezli, nainstalovali, super prace!

Provedení Instalace

Jsou to profesionálové přivezly nainstalovali

Práce instalaterů

Montáž

Objednaná kamna Fantasy 1. Dodací doba cca 5 měsíců. Perfektní komunikace s firmou při řešení celé objednávky i samotná instalace kamen a jejich roztopení řemeslníky na místě.

Výborná práce, kamna v pořádku doma v obýváku, doporučuji!

Profesionální přístup a super doručení. Obchod aktivně komunikuje se zákazníky.

profesionalita

Vstřícnost

Přístup pracovníka

kamena provozovna v Praze funguje

zaruční servis nefunguje jak pri prodeji (v nojem pripade traktoru) slibovali. Vlastne nefunguje vubec. Velke zklamani

Montážníky

Komunikace

Přehledný e-shop, na výběr z mnoha značek a mnoha typů, profesionální přístup a rychlá instalace

ohromný problém se záručním servisem, mystifikace zákazníka, neochota. Drahá zahradní technika v záruční době, kterou nejsou ochotni opravit a neustále se na něco vymlouvají ...