Nastrojan.cz

Rychlé odpovědi na dotazy.

Kufry vypadají skvěle, rychle dodání

zboží zatím vůbec nedorazilo

Obchod může jen a jen doporučit.

Přesto, že nebyl k dispozici mnou vybraný vzor, bylo rychle zařízená náprava ve výběru jiných typů a pak rychle odesláno

Nebyl mnou vybraný vzor na e-shopu a tím nedodržena původní lhůta. Až po mojí urganci došlo k ryvhlé nápravě.

Kvalita výrobku

Rychlost doručení a péče o zákazníka

Čekám na zboží už týden, u zboží bylo odeslání do 2 dnů.

rychlost

Zboží ještě nedorazilo

Vše proběhlo rychle, bez problémů, zásilka dorazila pečlivě zabalená, aby nedošlo k poškození během přepravy z cedulkou baleno s láskou!!!

Jediným nedostatkem byla všitá informační visačka na kufru, která se velmi těžko odstraňovala.

Dobrá komunikace

Zboží přišlo o několik dnů později než bylo deklarováno. Komunikace přes maily naprosto nulová.

Vše. Objednáno před více jak týdnem, do dnešního dne zboží nedoručeno. I přes to,že slíbili,že zboží odešlou v pátek 3.6. zboží neodeslali. Na uvedeném tel. č. se nelze dovolat a na e-maily nikdo nereaguje. Edit.: Objednávku jsem stornovala. Alespoň peníze vráceny hned na účet. Zboží objednáno na eshopu grampus.cz v pondělí večer a v úterý ráno zpráva,že zboží předáno dopravci.. Myslím,že tady by se měli inspirovat v jednání.. pokud zboží neměli skladem, měli dát relevantní informace. Ne něco slíbit a pak dělat mrtvého brouka. Za mě e-shop nastrojan.cz již nikdy více.

jeste nic, zbozi po tydnu jeste bohuzel neprislo

tyden cekani na nejake dalsi info o zasilkce a az po tydnu se expedovalo. Proc neexpedujete do druheheo dne, jako ostatni jine e-shopy.

Prostornost a praktičnost produktu + rychlost dodání

Zboží dorazilo brzy,vše v pořádku.

Zbozi jsem obratem vratila zpet..kufr absolutne neodpovida tomu..co inzerujete..dokumentaci mate v reklamaci..v etne ofoceneho podaciho listku s castkou 213kc..protoze pokud zaslete jine zbozi..nez jsem objednala..odmitam platit takove postovne. Jsem velmi nespokojena ..cekam na vraceni penez vcetne postovneho..

komunikace

Nastavení velikosti, boční kapsy

Pravý popruh kolem pasu je příliš krátký, je tam hned spona. Nastavitelný je jen levý popruh. Celkový obvod kolem pasu je max. 1 m, pokud si obléknu svrchník, např. bundu, pak už nezapnu. Musím předělat, nadšít popruh