TOPENILEVNE.cz

Pod číslem Vaší objednávky z tohoto hodnocení jsem v systému nedohledal žádný záznam. Pod Vaší mailovou adresou vidím poslední objednávku z 14.2.2023. Je možné, že došlo k nějaké systémové chybě. Pokud došlo k pochybení na naší straně, omlouváme se! Po Vaší urgenci se však vše zdárně vyřešilo. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, při nákupu na IČ se nemůžete domáhat odstoupení od kupní smlouvy v rámci 14. dní, ani požadovat výměnu zboží. Objednávka jako taková je pro Vás závazná. Při žádosti o výměnu nebo vrácení zboží jde o vzájemnou dohodu mezi subjekty. Při takových žádostech posuzujeme prodejnost daného produktu v rámci daného účetního roku. Pokud jde o zboží, které je běžně drženo skladem, snažíme se vyhovět a na zboží vystavíme dobropis, případně se domluvíme na storno poplatku za vrácené zboží. V tomto případě to však nebylo možné. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, plechy pod kamna se snažíme balit velmi precizně, ale i tak může dojít k poškození vlivem přepravy zboží. Jsem rád, že i v tomto případě od Vás máme velmi pozitivní hodnocení. V opačném případě by bylo nutné přistoupit k reklamačnímu řízení. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael