Petshopjihlavska.cz

Bohužel pochválit nemohu vůbec nic.

Objednávka 6.8., uhrazena 9.8. Až do 18.8. se nedělo nic. Až na mou urgenci začali tvrdit že nebylo uhrazeno. Poté výmluvy, že zaslané potvrzení o platbě není dostačující, poté že platbu nedohledali. Zboží nakonec bylo doručeno až 26.8.,a to na základě informace, že bude řešeno prostřednictvím ČOI. Zkrátka shoduje se se zkušenostmi dalších zákazníků. Už jenom to, že telefon mají permanentně mimo provoz - vědí proč! Je to hanebné, že MVDr. Olmová parazituje na zvířatech. Pro psa jsme měli za 717 Kč objednané šampony, jako součást léčby těžší formy dermatologických obtíží. Krom předepsaných ATB jsme ho tímto šamponem měli obden koupat. Museli jsme mezitím šampon sehnat a koupit i jinde, nebylo možné 3 týdny čekat. Rozhodně za nás poprvé a naposledy! NEDOPORUČUJI!

, Objednal jsem za dva dny zboží dorazilo U mě vše v pořádku

cena,rychlost

Rychlá odpověď na mou odeslanou objednávku Rychlé oznámení o došlé platbě na jejich účet Rychlé oznámení, že zboží se připravuje a bude odeslané Po týdnu oznámení, že zboží je vyprodané , zda souhlasím se stornem objednávky. Oznámení o stornu objednávky. Dále už jen dohady o vrácení mých peněz. potom ani nezvedají telefon. Nejdříve si vymýšlejí, že peníze odeslali. Pak když chci č. příkazu, kterým byla částka odeslaná odmlčíse. Atd, atd. stále stejná písnička jako u ostatních zákazníků a ještě k těmto nekalým praktikám zneužívat zvířata a lidi, kteří se dobře o své chlupáče dobře starají. Na e-maily nereagují

Dá se říci , že všechno !!!!!!!! Objednávku zrušíli,peníze nevrátili a nereagují. Už nikdy vícekrát bych u tohoto e-shopu nenakupovala a nedoporučiji !!!!!!

Absolutní neprofesionalita, nulová komunikace, nezájem o zákazníky. Neberou telefon,na email odpoví,až za několik dní, opět s nějakou lží či problémem. Zboží jsem platila přes účet 13.5.2021. Stále posílají email,že objednávka je neuhrazena. Zaslala jsem jim kopii platby z IB a stále tvrdí,že platbu nedohledali. Teď si vymysleli,že chtějí potvrzení o platbě poslat ve formátu PDF. Za mě jim nevěřím ani slovo. Podle V.S. se vždy dá platba dohledat. Podle mě získávají čas,aby zase vymysleli nějakou lez nebo výmluvu. Obávám se,že už neuvidím ani zboží ani peníze. Pokud se tak stane nahlásil je příslušným úřadům jako podvodníky. Už nikdy si nic u nich neobjednám,nemám zapotřebí resit takové problémy,člověka to akorát naštve, a ubere energii.

Ochota komunikace i přes první vzájemné nedorozumění vše proběhlo v pořádku,velmi dobre ceny

Dlouhá doba dodání, i když je zboží skladem. Nezvedají telefon, nereagují na emaily.

Byla jsem jejich spokojenou zákaznicí, ale při poslední objednávce, kterou jsem hned zaplatila s odesláním max. do dvou dnů jsem se jí nedočkala ani po týdnu. Telefon nezvedají, na e-maily odpovídají po několika dnech. Když se s vámi konečně přes e-mail spojí, nikdo neví, kde se stala chyba protože už jí přece mají dva dny připravenou k odeslání. Slíbí vám, že objednávku tedy odešlou znovu, obdržíte konečně i potvrzení ze Zásilkovny, že čeká na dodání balíku, ten je však za pár hodin u Zásilkovny stornován... Když se konečně do obchodu po víkendu dovoláte a slíbí vám, že zjistí co se stalo, ale myslíte, že se někdo obtěžuje informovat vás zpátky? NE! Takže jsem si na Zásilkovn zavolala sama. A odpověď? E-shop pouze odeslal data o zásilce, ale skutečně ji do přepravy nikdy nepředal! Na můj další e-mail, jelikož telefon opět nikdo nebere mi je sděleno, že mou objednávku raději stornovali a že stejtě to co jsem si objednala skladem nemají... Zajímavé. Jak tedy mohli mít už před týdnem objednávku k odeslaní, když věci vlastně nemají skaladem? To už se asi nikdy nedozvím. Teď doufám, že mi vrátí alespoň peníze. Příště by to chtělo si aspoň ty lži trochu sladit dohromady... Už nikdy víc a opravdu tohle nedoporučuji. Je to pro mě velké zklamání. Dřív, když neco nebylo skladem, dokázali jsme se normálně jako lidi domluvit, ale na takové lži opravdu nejsem stavěná.

Komunikace s eshopem není dobrá. Odpovídají až po delší době. V textu mají chyby, není tam vidět žádná profesionalita. Nakonec mi paní přepošle nějakou komunikaci mezi ní a její kolegyní, kde se baví nad mým dotazem.

Reagovali asi až za 2-3 dny, potřeboval jsem velké balení mléka pro psi a ani po 10 pokusech jsem se nedovolal, reakce po emailu za 2-3 dny. Mezitím mi zboží z jiného eshopu už dávno leží doma :-) Za mě moooc špatný !!!!!

dobré ceny

uvedené zboží v eshopu nemají skladem a často se objednávka "vleče", příště už si na eshopu neobjednám, telefonní číslo eshopu nefunguje a na mail taky nereagují

celkem rychlé dodání. zboží za příznivé ceny. na email s mým dotazem bylo zodpovězeno, sice velmi stroze, ale bylo.

předchozí recenze, tak jsem měla hned po objednání/zaplacení nejistotu, zda zboží opravdu dorazí. když voláte i několikrát na telefon uvedený v eshopu, tak Vám ho nikdy nikdo nevezme ani nezavolá zpět, což opět zvyšuje tu nejistotu...

naprostý nezájem ze strany obchodu nulová tolerance

Líbila se mi nabídka a ceny zboží.

Zboží po více jak třech týdnech od objednávky nedorazilo. Obchod slíbil opětovné zaslání zboží, ale ani po pár dnech se nic nezměnilo. Na poslední email ani neodpověděli. Rozhodně tento obchod nedoporučuji.

Maximální spokojenost, vždy při objednání.

rychlost

Objednávka vyřízená obratem.

cena a rychlost dodání