Petshopjihlavska.cz

Ochota komunikace i přes první vzájemné nedorozumění vše proběhlo v pořádku,velmi dobre ceny

Dlouhá doba dodání, i když je zboží skladem. Nezvedají telefon, nereagují na emaily.

Byla jsem jejich spokojenou zákaznicí, ale při poslední objednávce, kterou jsem hned zaplatila s odesláním max. do dvou dnů jsem se jí nedočkala ani po týdnu. Telefon nezvedají, na e-maily odpovídají po několika dnech. Když se s vámi konečně přes e-mail spojí, nikdo neví, kde se stala chyba protože už jí přece mají dva dny připravenou k odeslání. Slíbí vám, že objednávku tedy odešlou znovu, obdržíte konečně i potvrzení ze Zásilkovny, že čeká na dodání balíku, ten je však za pár hodin u Zásilkovny stornován... Když se konečně do obchodu po víkendu dovoláte a slíbí vám, že zjistí co se stalo, ale myslíte, že se někdo obtěžuje informovat vás zpátky? NE! Takže jsem si na Zásilkovn zavolala sama. A odpověď? E-shop pouze odeslal data o zásilce, ale skutečně ji do přepravy nikdy nepředal! Na můj další e-mail, jelikož telefon opět nikdo nebere mi je sděleno, že mou objednávku raději stornovali a že stejtě to co jsem si objednala skladem nemají... Zajímavé. Jak tedy mohli mít už před týdnem objednávku k odeslaní, když věci vlastně nemají skaladem? To už se asi nikdy nedozvím. Teď doufám, že mi vrátí alespoň peníze. Příště by to chtělo si aspoň ty lži trochu sladit dohromady... Už nikdy víc a opravdu tohle nedoporučuji. Je to pro mě velké zklamání. Dřív, když neco nebylo skladem, dokázali jsme se normálně jako lidi domluvit, ale na takové lži opravdu nejsem stavěná.

Komunikace s eshopem není dobrá. Odpovídají až po delší době. V textu mají chyby, není tam vidět žádná profesionalita. Nakonec mi paní přepošle nějakou komunikaci mezi ní a její kolegyní, kde se baví nad mým dotazem.

Reagovali asi až za 2-3 dny, potřeboval jsem velké balení mléka pro psi a ani po 10 pokusech jsem se nedovolal, reakce po emailu za 2-3 dny. Mezitím mi zboží z jiného eshopu už dávno leží doma :-) Za mě moooc špatný !!!!!

dobré ceny

uvedené zboží v eshopu nemají skladem a často se objednávka "vleče", příště už si na eshopu neobjednám, telefonní číslo eshopu nefunguje a na mail taky nereagují

celkem rychlé dodání. zboží za příznivé ceny. na email s mým dotazem bylo zodpovězeno, sice velmi stroze, ale bylo.

předchozí recenze, tak jsem měla hned po objednání/zaplacení nejistotu, zda zboží opravdu dorazí. když voláte i několikrát na telefon uvedený v eshopu, tak Vám ho nikdy nikdo nevezme ani nezavolá zpět, což opět zvyšuje tu nejistotu...

naprostý nezájem ze strany obchodu nulová tolerance

Líbila se mi nabídka a ceny zboží.

Zboží po více jak třech týdnech od objednávky nedorazilo. Obchod slíbil opětovné zaslání zboží, ale ani po pár dnech se nic nezměnilo. Na poslední email ani neodpověděli. Rozhodně tento obchod nedoporučuji.

Maximální spokojenost, vždy při objednání.

rychlost

Objednávka vyřízená obratem.

cena a rychlost dodání